[求助](pc版),無法智慧語音..怪怪的

我是使用筆電安裝r12
請問(pc版)..要如何有中文語音功能呢??..能說出..例如:
前方請左轉,前方有測速,請右轉,請放慢行車速度..等之類的語音.
且我已在系統設定,選擇啟動智慧語音了,也選擇了標準中文語音,也設定了目的地點位,並按照規劃行走.
但我的pc版 卻只會發出"登" 的聲音,並不會發出請左轉 右轉之類的語音,而且也不知道他在提示什麼?
但gps功能都正常,定位也正確.
請問要如何解決..??
謝謝