Acer Swift Go 14（Core Ultra）畫面撕裂＋黑屏死機問題

今年 7 月初在光華商場買了一台 Acer Swift Go 14（Intel Core Ultra 5 125H / 16GB）
主要是前一台筆電用了4年突然開不了機 因為過保+也不想花1萬多修 才打算換新的
抓一抓預算2萬5左右+不打遊戲僅文書使用的文書機
問了家人推薦在光華的銷售人員 就入手了Acer Swift Go 14
本來覺得應該還不錯 結果用不到幾個月就遇到以下問題

問題 1：Chrome 出現「畫面撕裂」
平常用 Chrome 或 Edge 瀏覽網頁偶爾會出現滾動畫面或切換分頁時
畫面就會出現撕裂、殘影
上網友查過應該是 Chrome 跟 Core Ultra 的 GPU 不相容
我已經做過以下設定但都無效：
• 關閉瀏覽器硬體加速
• 螢幕刷新率從 90Hz 改為 60Hz
• 更新顯示卡驅動（Arc GPU）
• 重裝瀏覽器
• 測試 Chrome、Edge 都一樣
自己解決辦法是 只要把分頁拉出來變新視窗就好了
但真的太常遇到了 很煩躁
頻率大概用個半小時就會遇到2~3次 如以下影片


偶爾會突然整個 Chrome 沒畫面 如下(發生過1次)


問題 2：影片看到一半黑屏
有時候影片播放一段時間後 電腦突然整個黑屏 但聲音會持續一陣子 後來就會沒聲音
大小寫鍵偶爾有反應 偶爾沒反應 只能強制關機重開
一樣如影片 有兩部 (影片中電腦沒聲音因為我有連耳機)


發生過4-5次左右

目前銷售人員是說可以幫我重灌或送原廠維修 但我想說先上來問問
買了新電腦本來想說可以一勞永逸 結果卻遇到一堆問題QQ
想問有沒有人也有遇到這些情況，有成功解決的方法嗎？
或是建議我直接重灌/送修
希望有遇過相同問題的可以提供一些經驗或建議 謝謝！