我要回覆

以後永遠不再買國產筆電，尤其是acer

tarry240

3分

91樓

tarry240

個人積分：3分

文章編號：15554471

我應該也不會再買ACER的筆電了....!!!

剛買不到7天風扇就出現異音

換掉之後....

電源LED那邊就損壞變亮一半...

USB金手指部份也突然斷掉!

結果只好給他們換主機板...

不換還好一換就是惡夢....風扇開機沒多久也沒做什麼就變為快轉也不會降轉

上個網吵都吵死了...

去維修還被說成在挑骨頭說一切都在"正常範圍"勒!

至此我也對ACER的品質和維修打上很大的XX~

http://www.youtube.com/watch?v=JalvFrEijMs

dearevan

658分

92樓

dearevan

個人積分：658分

文章編號：15555339

我也是苦主...宏碁電腦的受害者
我以後再也不會買宏碁的任何感品
我服務的單位以及朋友要我推薦電腦也絕對會抵制宏碁
一毛錢都不想讓這家公司賺了
真的是太過分
服務品質濫到讓人無法忍受

thit

677分

樓主

thit

個人積分：677分

文章編號：15560153

各位大大，個人今天也了解每一家電腦都有可能會遇到不良品的狀況，
沒有一家是完美的，但我認為這就是各家要拿出自己的售後服務態度
來面對消費者，而今天acer拿出來的是D等級的服務態度，服務站及
客服中心的態度並沒有不佳，只是處理的速度真是慢的可以。
各位可以接受一台新的電腦要修個2週的嗎？？？
這就是我真正在乎的部份，一天沒有電腦是不會怎樣的，不滿意的是
他們不在乎消費者想法的態度。

我是新手，請多多指教!!!

thit

677分

樓主

thit

個人積分：677分

文章編號：15560559

這位北林先生，我看你應該改的名叫北........
還問我哪一族的，首先你應該很看不起你所謂的哪一族，第二，搞不好我年紀還比你還大喔～～
所以建議你應該改個名的叫北...............
另外你可以再看清楚我的文的，當初僅是單純的會自動關機及無法開機，想當然是先到維修站
測看有無問題，為何要立即換新品，再麻煩你再看清楚一些喔！！
謝謝

我是新手，請多多指教!!!

puuc

41分

95樓

puuc

個人積分：41分

文章編號：15561494

thit wrote:
當初僅是單純的會自動關機及無法開機，想當然是先到維修站...(恕刪)

這位大大你已點出重點:會自動關機及無法開機，機器有此問題已屬重大缺失，第一時間我會想到直接換機，而不是檢測維修，你已錯過7天內可以直接換機的權利，所以只能送修，只要走到這一步則後續的維修就會比較麻煩漫長了。。。
我的一點小小經驗，年初也買了HP筆電，結果用了四天開始藍色銀幕當機，二話不說直接找店家換一台新機，
店家檢查後說是兩條記憶體廠牌不同相衝，但是我還是堅持換新品，因為這種問題不是靠猜測哪出問題，
且店家本來說硬碟不需換，但我堅持整機換新，因店家無法確定是否是硬碟問題，店家也換了兩條同廠牌記憶體，用到現在都沒出過任何問題。

碰到這種事可別讓自己的權益睡著了。。。