CoffeeCup wrote:
小弟是指消費者使用某產品所產生
的智慧財產因廠商產品品質問題而受損時, 那廠商是否有需要
連帶賠償 (產品保固內.)
[零故障]的觀點：
以太空計劃為例來說明好了
如果硬體在外太空故障，根本沒得換修
所以太空船、人造衛星用的電腦一定非常講究零故障
只是這樣的電腦價格不斐
樓主您願意花那麼多的錢去購買嗎？
[資料救援]的觀點：
如果希望硬碟故障時
廠商能免費提供資料救援的服務
那麼此種服務也一定會反應在售價上
使得硬碟的售價提高不少
請問樓主您願意多花錢(應該不少)買有資料救援服務的硬碟嗎？
基本上，羊毛出在羊身上
若您願意花更多的錢去買您心中認為應有的"保障"
只要您肯付出的價格讓廠商經過風險評估後認為還是有賺頭
廠商應該也會很樂意做這樣的生意！
只是大多的使用者在購買的時候
若真的有如下三種硬碟可選：
A-保固期內保證零故障
B-保固期內提供資料救援服務
C-如同現在市面的硬碟提供的保固
價格是C最便宜，A B都貴很多
我想大部分的人還是會選擇C吧！
畢竟一般人會想"我應該不會這麼倒楣吧"
而懂得人就會用磁碟陣列和備份工具來消除硬碟故障的風險
所以有目前這樣的現象
只能說是市場機制的結果
