在Pchome買Acer的電腦,我生平遇到有客服可以做到這麼爛的,pchome~I 服了 U

亞細亞夢

10分

91樓

亞細亞夢

個人積分：10分

文章編號：34117192

奧客+1
爛員工+1
不能理解+1
成熟一點吧+100000000.............

hsuchufu

218分

92樓

hsuchufu

個人積分：218分

文章編號：34134117

亞細亞夢 wrote:
奧客+1爛員工+1不...(恕刪)

這客服看來挺有經驗，要先了解客人問題在那，而不是浪費時間聽講古上，很不錯~

addy0627

1分

93樓

addy0627

個人積分：1分

文章編號：34152985

大哥你應該打去廠商跟他說:我要xx電腦幫我開專屬
這樣就只有你可以買樓!也不用上來被炮阿幫不了你

chs570306

16分

94樓

chs570306

個人積分：16分

文章編號：34160110

我在pchome買了不少東西
手機買了好幾支
最貴的是買一台ACER 8942G,花了6萬多
我認為PCHOME在所有網路購物平台中
算是品質不錯了
之前買了一台ACER桌機
後來發現加送的記憶卡壞了
聯絡PCHOME客服(我是在PCHOME網站上留言)
隔天客服就打來詢問(廳她腔調,可能是大陸人)
客服說,加送的記憶卡屬於外包廠商負責
我必須自行去光華商場更換
我回說上班沒時間去
後來廠商就直接打來跟我說抱歉
並且以快遞方式送來一片記憶卡給我

我最早是常用YAHOO網購
但是後來發生信用卡被香港YAHOO盜刷
但是用PCHOME至少5年經驗
覺得它的平台安全品質算不錯
客服人員素質也OK(即使是大陸人)
或許版主遇到一位應對較差的客服吧??

chs570306

16分

95樓

chs570306

個人積分：16分

文章編號：34160134

我在pchome買了不少東西
手機買了好幾支
最貴的是買一台ACER 8942G,花了6萬多
我認為PCHOME在所有網路購物平台中
算是品質不錯了
之前買了一台ACER桌機
後來發現加送的記憶卡壞了
聯絡PCHOME客服(我是在PCHOME網站上留言)
隔天客服就打來詢問(廳她腔調,可能是大陸人)
客服說,加送的記憶卡屬於外包廠商負責
我必須自行去光華商場更換
我回說上班沒時間去
後來廠商就直接打來跟我說抱歉
並且以快遞方式送來一片記憶卡給我

我最早是常用YAHOO網購
但是後來發生信用卡被香港YAHOO盜刷
但是用PCHOME至少5年經驗
覺得它的平台安全品質算不錯
客服人員素質也OK(即使是大陸人)
或許版主遇到一位應對較差的客服吧??