有點被ACER的維修給打敗了

184分

11樓

個人積分：184分

文章編號：728810

我個人覺得，不管買哪家的NB，只要有維修站，出了問題竟可能自己送到維修站修！
向樓主這樣的情況，送回維修站應該不用一個小時就OK了，何必送回給sales呢？！
還讓自己等了四天～～
況且，送回給店家，店家會叫誰幫你修也不知道....
所以您說『有點被ACER的維修給打敗了』...似乎有點而不恰當...

按摩師

0分

12樓

按摩師

個人積分：0分

文章編號：728967

我想他應該有幫你換新機器吧聽說那間的業務員都滿不錯的上次我朋友阿買了一台5501 買回家想說測試一下一些3D的東西結果一跑3D MARK就會當機玩遊戲也一樣反正還在7天內(個人覺得電子產品很難說啦雖然有品管但是百密必有一疏) 後來陪我朋友去經過更換記憶體測試後還是一樣二話不說就拿新機出來作更換經過測試後完全沒問題也驗了亮點都沒問題我跟我朋友都感覺很不錯(也就是奇蒙子~爽) 也滿謝謝他的其實買東西就是"奇蒙子"拉如果買新品有問題而不給換的話就覺得還有點離譜

cassatte

15分

13樓

cassatte

個人積分：15分

文章編號：729568

其實你的問題......還好啦，我的華碩更慘！

第一次經驗：
我的電腦，液晶螢幕莫名奇妙破掉，華碩皇家工程師說是人為損壞（其實大家都覺得是我弄壞的......因為螢幕怎麼想都不會自己破掉），於是後來報價17000，維修後工程師說，那邊的主任打了9折，16300......後來到了買電腦的店家，他說其實只要13000。

第二次經驗：
換了螢幕後，螢幕居然自己跑出一堆亮區跟暗區（感覺像是後面板子的問題），加上光碟機莫名奇妙壞掉，於是就送修。這次是不用錢，但是維修品質真的很差，螢幕邊框磨了好多條線，密合度也變差了......

fdiakchin

3分

14樓

fdiakchin

個人積分：3分

文章編號：730259

這位porsche18730 您好:
我自己用ACER的NB粉九了!並沒有出過您所出的狀況阿!
而且有一點想要請教一下

porsche18730 wrote:

發現螢幕後面的轉軸有一小塊塑膠殼裂開....
當然就是抱回去送修囉

昨天(9/16) 我打電話去問我的NB如何哩?
Sales跟我說
維修的工程師認為那是"人為造成"....
所以只幫我換了面板

你所說的是轉軸吧!
那為何工程師換面板???
據我所知轉軸裂開跟面板裂開是不一樣的東西吧!
所以個人認為有可能你在上蓋面板的上方有壓過重物吧!
不然面板應該不會在你買三天就龜裂了喔!

porsche18730

22分

樓主

porsche18730

個人積分：22分

文章編號：734153

是後方轉軸塑膠殼裂開啦

況且我也沒有放任何重物在上面過....

Sales就是跟我說換掉整個面板......

畢竟沒收我的摳摳所以也就沒差

不過我已經換台新的回來嚕~

因為在那邊測試

換硬碟&換記憶體都沒用......

所以就直接幫我換一台新機嚕

騎車殺太快...不論是Arai、OGK還是Dainese都護不了你...平安上路才是王道...

玩具熊

0分

16樓

玩具熊

個人積分：0分

文章編號：2174320

我在這也再投一次松信那間維修中心的票！

我今天拿去修~重新幫我免費換了一個新的藍芽網路話機

光華那家想到就火大~我大老遠騎到那裡~

那個時間早該開店了~居然沒開~

害我氣個半死~><

K.W. TSENG

0分

17樓

K.W. TSENG

個人積分：0分

文章編號：2175523

我覺得acer的維修還ok拉，小弟用的是TM800。保內打字(CS)打到鍵盤掉漆送修，

兩年內免費換了三支鍵盤。(光華站)；最後一個月抱怨承軸鬆動，他們也沒說什麼馬上換

了一塊全新鋁鎂合金的上蓋。(高雄站)

SO...對acer的印象還不錯，不過我姐就沒這麼幸運了，他的asus不穩送修先是花了

兩千多修什麼鬼組件，沒過一個星期還是不穩，二修，皇家又改口說是主機板故障，又是

幾千塊...哀...以上是國內雙A的服務對我家的服務，供大家參考嚕

eric62

7238分

18樓

eric62

個人積分：7238分

文章編號：2176934

曾冠文 wrote:
我覺得a...(恕刪)

我也是TM800,不過我因為左邊Crtl鍵掉漆,買的前半年是每個月回去換鍵盤,之後寫mail去Acer客訴就幫我換成TM8000的鍵盤,之後約6個月回去換一隻,2年下來換也差不多有10隻鍵盤

期間還保固過觸控板的按鍵,LCD後蓋,LCD面框...
現在等3,4月要換新的Notebook,應該還是會換Acer的..
跑過光華站一次,中壢站2,3次吧,其他幾次都是跑松信路

ruSh999

16分

19樓

ruSh999

個人積分：16分

文章編號：2177951

去acer維修中心最重要的功課是

千萬別讓他們優等腦殘工程師用他的玉手加3M魔布加廚房穩潔

揉令您寶貝的筆電上的完美無暇牌鏡面螢幕

等他們洗唰唰完後你會無暇牌鏡面螢幕發現多了無數道的刮痕

當你質問優等腦殘工程師這些刮痕是什麼的時候

他們會用近千度極近瞎的度數加上不屑的口氣沒有啊這沒刮痕啊

當你準備使盡吃奶力氣使出如來神掌往桌上拍的時候

和矮可親的店長就會出現先生請您息恕

我們幫您換塊新的LCD面板好嗎?

不過您的寶貝NB要躺在本醫院三天

什麼不是58分快修嗎怎要搞成住院三天

不過無可奈何只好將心愛的NB留院觀察以上就是本人在ACER快修中心的慘痛經驗

希望各網友能引以為誡千萬別再步上小弟的後塵了

yamhome007

8分

20樓

yamhome007

個人積分：8分

文章編號：2178050

之前買4102也碰到和樓主一樣的情形，
拿到原賣場，業務員硬說是我用壞的，
他們找不到外力損傷的痕跡，就說我打開筆電的方式有問題，
說是要從正中間打開就怎樣也不會用壞。

看到這樣機車的回答之後，就直接拿去建國路的宏碁維修站，
他們檢查有沒有外力損傷的痕跡，然後看我購買的時間後，
就二話不說換了螢幕的外殼。

只想說那個賣場的業務員真是討厭，有問題去找他們，只會將問題推回消費者，
不信任消費者，也許可避免一些麻煩，但也失去了客源。