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sopp0820 wrote:juanchi wrote:
我只有一句話..對宏...(恕刪)
這篇有點怪噢 這篇文章pcdvd也有 各大討論區也有 發文主post之後都沒回第二封
不知是否別家的打手文＠﹍＠
不過我的經驗南部的服務中心都很爛..
北部比較快
asus南部服務中心更爛. 查我之前的文吧..我有經驗...
其實我覺得原po應該直接跟acer客服反應會比較有用
在這裡也只能發洩一下情緒罷了
如果連acer客服都不能給原po一個合理的道歉
再上來鞭撻一翻也不遲啊...
另外建議sopp0820兄也不必幫原po戴帽子吧?
就像你也曾經有過在大A不好的維修經驗
如果人家也懷疑你是別家的打手
你會做何感想呢?
我覺得如果juanchi兄所敘述為實的話
sopp0820兄欠人家一個道歉喔...
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但宏碁的NB保固不都是看條碼出廠日期 或是保固貼紙的嗎???????
就算打電話給別人.....能提出什麼證據說有沒有過保固啊
除非有當時購買的發票吧.............
既然都過保固兩週了.....收300也還好吧......
希望事主不會就是因為這300塊的維修費而吵架吧..........
剛剛去看了宏碁站上保固的說明給大家參考
宏碁產品的保固期限認定依下列標準之一認定之:
1. 上述圓形保固標籤辨識。
2. 本公司之電腦系統中記載之到期日。
3. 宏碁產品保固期限，依右列之日起算保固期限起始日：
●上述序號條碼辨識●客戶購買產品時之統一發票憑證。
http://www.acer.com.tw/service/value/index.htm
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因為台中NOVA的維修中心我常去
之前用的是ACER 法拉利3200
可是我每次去感覺都很不錯
之前去過一次文心路的 反而比較不愉快
我第一次去 是買了兩個月左右
用PCMCIA卡要退卡的時候 那個退卡的連桿(機器裡面 肉眼看不到)斷掉
拿去文心路 想說換個連桿 頂多換個PCMCIA槽吧 能多貴??
結果 工程師說 那個槽焊在基板上 沒辦法更換
要換整個主機版!! 報價要五千多塊!!!
更過分的 他說這樣算是人為損壞!!! 要自負維修費
我只是正常的退卡 也不是去把它挖壞還是幹麻
他是斷在裡面 且退卡的力道 就是正常的力道而已
怎麼不說他們品管有問題呢
後來在那邊跟工程師凹了很久
他同意 以在主機板更換零件的價位跟我收費 一千八
雖然心不甘情不願 還是付了錢 因為工作每天要用電腦
之後我就都在NOVA維修站修理了
我這台 除了外殼和LCD 幾乎想的道的 都壞過了
光碟機 硬碟 還有一堆有的沒的
去到那邊 那邊的工程師也是很阿莎莉的 立刻換給你
不會跟你凹什麼人為損壞
甚至連鍵盤打字打的印刷脫落了
他也換個新的鍵盤給我
但是後來實在受不了常常維修
還是乖乖買了IBM的X60S
目前快樂使用中
我是不知道樓主遭遇到怎樣的工程師
也許是後來新來的人吧
因為我也大概半年沒去了
以我自己的經驗來說 都還滿愉快的
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真的這麼差喔.........我當初買ACER是很單純的住家附近有維修點耶.......
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