feenaleya wrote:
您不是拿去直營維修中...(恕刪)
我從3c賣場買電腦,有問題當然拿去3c賣場處理,
難道都要自己再跑幾十公里送直營維修中心.
您的意思是3c賣場的問題,
那好我就說明是那裡請他們自己出來說明,
我是送燦坤3c員林店,再轉中區物流後送廠商處理.
所以我會說我去追進度,他們幫我查問廠商,廠商再回我電話.
但不管是否是直營維修中心,消費者認的都是acer的維修體系不是嗎?
個人積分：1分
文章編號：18628464
個人積分：1分
文章編號：18628870
個人積分：1分
文章編號：18630508
個人積分：7146分
文章編號：18632270
harry0803 wrote:
那裡的光華直營維修中...(恕刪)
看那個離家近就去那間吧
http://twsupport.acer.com.tw/intro_map.asp
去過一次光華,人實在太多所以很難58分鐘取件
個人積分：32分
文章編號：18634297
個人積分：27分
文章編號：18635604
個人積分：18分
文章編號：18688099
harry0803 wrote:
我從3c賣場買電腦,...(恕刪)
呼呼!看了10多分鐘，終於看到原因了.......
版主走3C賣場的維修，這樣的回應結果是可以預料的
對於送修商品的重視度，使用者自己要負有相當大的責任
這種3C賣場的後送，敝人經歷過太多次，不是等就是沒下文
東西可能沒送出去製造商，客戶追問了才趕快送
是不是送製造商可能都很難說，
就算是製造商，在製造商那邊可能又是被當作無緊及重要程度的批次處理案件
既然是無重要程度當然就隨便修修
反正中間參與的人越多，問題就越複雜，典型的"貓在鋼琴上昏倒了"的翻版
經歷過幾次後，能夠有直營維修中心的
在遠我都會去(當然啦~太遠的我就不會買他們家的了)
自己去可以表達故障的細節最清楚，也最能直接溝通
雖然不見得每家都很好，但是畢竟比送3C賣場來得有效率。
但願版主的機器送到直營維修中心，能夠有不一樣的答案。
唉!
個人積分：1分
文章編號：18689737
個人積分：7分
文章編號：18689802
個人積分：0分
文章編號：18691975
