[求助]ACER 4820TG 有線網路無法上網

剛買才一個月的ACER 4820TG
這一兩天不知什麼緣故..
有線網路一直無法上網.不然就是有時會連上有時就斷..無法上網居多
桌面下面網路符號出現一個三角形驚嘆號！

請公司資訊人員來看也查不出原因
改ip啥的都沒用..他自己帶一台電腦來測
網線也是好的沒問題..(不會是網卡壞了吧）
最後他只能..叫我用無線網路上網就好
他也無解......

我才買新機就叫我只能用無線上網！！！（無線太慢了）
真的好煩好頭痛啊..網路又查不到解決方式
有哪位高手能告訴我的4820出了什麼原因嘛？
真的非常感謝..