我的3820tg i5-460是上禮拜一在p購買的
沒想到過了7天鑑賞沒多久，前兩天禮拜四發現硬碟聲音怪怪的
跑一下檢測壞軌發現果然中獎，可惜7天已過我也就認命走維修一途
因為我在斗六，所以只能到宏碁斗六授權的維修站
很快一天就幫我換好硬碟了，禮拜五拿回家了
沒想到一開機進到桌面就瘋狂破圖，我心想慘了
後來想想應該不是硬體的問題，果然查了一下電腦的ATI顯卡驅動 是 8.692.1.0
上官網一查最新的是 8.713.3.3 奶奶的灌新硬碟recovery是怎麼灌的我真的猜不透
我馬上打電話回電家告知情況，他回覆我是說宏碁給他的片子就是舊的
還好我剛買時有燒還原光碟，還原了好久電腦終於變正常了
問題來了，我的隱藏磁碟區目前還是奇怪的版本
我根本懷疑他是灌錯了，宏碁沒道理給他舊的把我隱藏磁區愈灌愈舊吧
如果只有顯卡那就算了 我不知道其他驅動到底有沒有跟我原本的一樣
明天要打去客服問清楚到底是哪邊出問題 浪費了我好多時間在處理這件事
不知道有沒有哪位前輩可以給我一點意見
維修站是真的灌錯了還是宏碁給舊片子？？？
扯！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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我用我燒出還原光碟還原後一切正常，我紀錄下桌面有的捷徑數還有開始功能表所有程式項目跟ati顯卡驅動
之後我用alt+f10還原後就開始出現問題，包括破圖與桌面跟開始功能表內捷徑數量不對有多出其他項目、
以及驅動版號較舊，並且此版號我在宏碁官網3820tg 64位元驅動內選擇所有項目(不是最新)根本沒看到，
反而在4820系列有看到，至此我合理懷疑是維修站根本灌錯光碟，可能機型大部分硬體相同所以才灌的進去
於是我禮拜六再度去維修站要求處理確認片子有沒有灌錯，差不多在那跟他們耗了一整天
終於最後我拿到是跟我原廠出廠一樣狀態的機子了
這說明了甚麼？維修站根本是灌錯片子了，他們是含蓄說換版本灌之後就ok了，我看他們也加班在處理，
我也就沒咄咄逼人追究是不是前一次的疏失了
另一方面說明了線上技術諮詢的不足，他回應我的原因是說有可能版本較舊這類的話，
試想有可能的話那斗六維修站幹嘛不直接在招牌上標明3820tg他們沒有辦法灌，很可笑塘塞我的講法
整件事情我來回奔波不斷跟催，反而讓我覺得自己像澳客一樣
我最後一句道歉的話都沒得到，反倒是我謝謝他們幫我不斷處理
但是一個維修保固體系如果只能不斷靠顧客自己，那保固的意義到底何在？
面對錯誤也不能勇敢承認跟顧客道歉一起討論解決方式
只能說宏碁的維修真的要加油了!!!
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