新購Acer 5553G 不定時程式無法回應 硬碟使用總時數1041小時

在2010/12/14 也就是這禮拜二，在資展跟光華良興訂了一台Acer 5553G

買回家到今天為止，我玩線上遊戲龍之谷有時候都會突然停住不動，要等一分多鐘才會繼續進行

而且在用瀏覽器上網 或者用msn，甚至只是檔案總管，只要停住的狀況發生，所有程式都會無法執行而停住

我觀看管理員發現這種情況發生時，CPU常會降到0或1、2%

我試過更新驅動程式、將APM關閉、把內附安裝的McAfee移除，做了這些步驟後還是會發生停住的狀況

甚至還原了兩次還是同樣的狀況

就在昨天讓我發現更震驚的事實，用了crystal disk info軟體發現硬碟已使用時數竟然多達1041小時

附上貼圖: http://ppt.cc/6Mu,

http://ppt.cc/6Mu,

用HD tune偵測的結果也一樣，這已經遠遠超過原廠燒機測試的時間了吧，誰會測試40幾天啊

我不曉得停頓的狀況事出在硬碟或事CPU或是記憶體(我有加裝2G創建)，但是單單硬碟使用時數就不正常了吧

我問了Acer直營服務中心，他說還是要讓他們內部的軟體測才能確定

而今天我去找經銷商理論的結果，他說我沒有外盒不能換貨(當天我沒帶袋子，所以只拿裝筆電的盒子走

最外盒就留在他們店)，而且他們也沒貨，其他經銷商也只剩demo機，還不斷想說服我要換5552的話可以

最好是沒外盒5553不能換、5552就能換，況且我離開後打給Acer客服，明明原廠舊還有一些存貨

現在他幫我用7天內新品送修的方式給原廠維修，如果真的有問題原廠會換一台新的給我，但如果原廠說

沒問題，就到時候再談。我就怕到時候說沒問題，我卻要帶著明明有問題的筆電回家，甚至當初買來為了玩遊

戲的目的，被會不斷打斷遊戲流暢度的問題打消。

我想請問大家，如果到時候原廠維修說沒問題，我還是可以要求跟店家換貨嗎，或者是退錢?