(急)求助：V3-772G i5-4200重組超時是否正常？

昨天在奇摩購物新買的V3-772G i5-4200M 4GB DDP3L*2 1000GB HHD到貨
電腦開機後只完成原廠設定，併安裝LINE及KKBOX兩種軟體
熟悉一下WIN8系統後，便想先電腦重組一下ACER(C)，昨晚約8點開始重組直到凌晨3點多看狀態為：階段1：0%已彙總，想說是不是第1次重組會比較久，就先停止後關機，起床後再試試。
今天中午12點再開機重組一次，分析及重組大約2點完成，狀態轉為階段1：0%已彙總，直到現在8點了，經過6個鐘頭還是0%已彙總，這狀況正常嗎？我該怎麼做？