無法連接Synaptics指向裝置

我的是小筆電AO722
長期以來我的觸控板一直無法使用,既使上ACER官網下載最新版Synaptics指向裝置
安裝了也無法使用,連控制台也找不到此裝置的存在
所以一直認為是觸控板硬體壞了

直到近其把筆電回復剛出廠狀態後,才發現觸控板活起來了,螢幕右下角也出現Synaptics指向裝置圖案
但因為筆電回復剛出廠狀態,WIN7出現百多項的系統更新,為了安全性也全都更新了
結果觸控板又不能使用了,且多出一樣訊息如圖下
請問有辦法找出是哪一項更新與Synaptics沖突嗎