最近換了Acer VN7-591G-70GH的筆電,想將舊的Microsoft Arc滑鼠一併換掉因此購入Microsoft Arc Touch Bluetooth連線一切正常,使用一陣子後會不定期斷線檢查藍牙設定也正常將藍牙關閉後再開,就又恢復正常但使用一陣子後又會斷線必須重複開開關關藍牙不知版上是否有人和我一樣這種狀況不知該問microsoft或是acer是滑鼠有問題?還是筆電有問題?我上網是用5G頻段
我之前碰到的問題,給各位試試,因為我也碰到了相關問題,直接與微軟了解。以下方式解決了我的問題。目前連線都正常了。1. 先檢查電池電量是否充足,更換另一台電腦做測試2. 更新藍芽驅動程式 : 控制台 -> 裝置管理員 -> 藍芽 -> 右鍵點更新驅動程式 或聯絡筆電廠商下載最新藍芽驅動3. 關閉省電設定 : 到裝置管理員 -> 藍芽 -> 找到有Bluetooth adapter的選項(每台電腦顯示的名稱不太相同建議每個選項都點右鍵看看) ->點選內容 -> 電源管理 ->將”允許電腦關閉這個裝置以節省電源”這個選項的勾拿掉