E5-771G-51EA 更新完win10 2004版,usb3.0port失效

各位好,如題,自動更新完2004版後,USB3.0兩個插孔皆已無反應,但未更新前是可用的,連Acer客服讓我更新bios與chipset driver後也無解,只請我還原前版,有專家或其他同型使用者可以給予完善解決方法嗎?
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