XG mobile +ROG Flow Z13 無法充電問題

1.時間2023 上午,在XG mobile +ROG Flow Z13 接電的使用狀況下,
早上發現電腦處於關機狀態,再也開不了機
當時嚇一跳馬上送去新竹維修中心,當時問檢測人員是筆電故障還是外接顯卡故障
檢測人員先用電源變壓器對筆電充電,此時用電源變壓器對筆電充電是沒問題的,也順利開機
然後換成XG mobile,一開始是無法偵測到,然後檢測人員換了一條電源線就偵測到XG mobile
當時檢測人員說是電源線壞了,所以就更換新的電源線開開心心的就回家了

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電


2.時間2023, 再次使用XG mobile +ROG Flow Z13 ,發現根本XG mobile沒有對筆電供電,筆電持續掉電到沒電,
後來爬文原來才知道也有人這種情況,昏倒.....看來今天又要去送修,後續送修結果會持續更新

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=6579067
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=610597




ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電

這兩台還剛買不久就遇見狀況~~~

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電
3 .時間3/1 子龍第二次出任務
     感謝asus小編重視私訊,當時第一次檢
     測人員也來電關心電腦狀況,希望不要越
     修越慘,我花很多錢買的,會心疼..

ROG Flow Z13 +XG mobile 無法充電
4. 3/2接到ASUS來電, 說要換主機板
     但目前沒料,需等到3/22料才會進來

    唉…..
     
qet98123 wrote:
XG mobile ...(恕刪)

我的I9沒這個問題唄,它不正常啦
其實用2個月還蠻多小問題的
不過我剛開始想有平板功能就無聊就買台玩玩
結果果然熱到放棄
暑假帶回台給小孩上學用吧。
香港這上個月看到XG mobile公司貨只賣22k台幣左右,當時有點心動想買下來


qet98123 您好

小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員盡快協助您解決問題,後續小編也會持續跟進處理,還請您安心,謝謝您。

ASUS客服小編


qet98123 wrote:
XG mobile ...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
我的z13 裝了xg mobile也有相同的問題 一直電量會掉到在10% 然後也不會充上去


想請問這個要留機處理嗎 還要修理費用嗎
NaruseRin
要留機讓維修人員測試吧, 保固內都沒收費
我也遇到了同樣的情況,而且還是兩次。
第一台是ROG X13,一樣是XG mobile跟Type C用大約一年都不能充電(功率消耗比充入電流大)。然後送修,換主板解決。
第二台是ROG Z13, 在大陸買的,也是一樣是XG mobile跟Type C用大約一年都不能充電(功率消耗比充入電流大)。然後在大陸送修(上海虹橋號稱ROG官方旗艦店),店家兩週下來什麼都沒換,我等不了就拿回來。前天送皇家,皇家說是全球保。然後把Z13跟XG Mobile都收下一起檢測。
我猜想也是換主板。
真的是華碩品質,以卵擊石。兩台都一年就得進廠維修。爛!
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