個人積分：0分
文章編號：19410734
個人積分：7分
文章編號：19422442
Altis0639 wrote:
各位大大別吵了，今天去拿N61 JQ去新竹皇家俱樂部更換鍵盤NTD$ 1,096
如果用三四萬塊購買一台i7規格的筆電，多花個1千多塊個人的淺見是不需要太過於計較！
看看其他廠牌或是asus i7規格的筆電，哪一台沒有超過5萬塊以上？
本來就是因地制宜，不可能美國購買的產品要台灣來負責啊？更何況大家已經用較低的價格拿到高規格的產品
無須因為一個鍵盤就傷了大家的和氣！以上是本人的淺見，無任何立場
asus是全球保固品牌 管他哪國販售 消費者有能力在其他管道 從國外買到他家的產品 中間的風險也不是他們負責 跟價格有什麼關係??
今天是asus不願意把這種規格價位的產品 在台灣販售 為何服務打折扣 要從消費者身上吸收??
他今天可以在台灣區 中國區 免費提供更換繁簡鍵盤 同樣是鍵盤 只差在上面的字母文字 為何不能免費提供 中英更換? <更何況也有成功換的案例...>
個人積分：80分
文章編號：19423412
個人積分：7分
文章編號：19426148
個人積分：0分
文章編號：19430755
請問你有問清楚人家的SERVICE的範圍為何嗎？如果你在美國買，你高興怎換我想都沒問題！
不要用自己的主觀意識來已篇蓋全，不要認為有人更換成功那就是應該的！
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品，我是 Neil，今天將由我為您服務。
關於您的問題，在此提供您以下訊息參考
免費更換鍵盤之服務為於"台灣區"所購買之機台才有的服務
若於國外購買機台需更換鍵盤，將會與您收取鍵盤零件費用 1500 NTD
謝謝
若您仍有疑問
建議您 可撥打來電0800客服中心 由工程師為您服務
對於給您帶來的不便，敬請見諒。
ASUS Service Center
0800-093456
華碩產品相關配件購買，可參閱"華碩配件購物網" http://eshop.asus.com.tw/
歡迎訪問FAQ（Frequently Asked Questions）頁面，在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Neil
華碩電腦客服中心
如果您對我們的技術支援有任何意見與建議，請將您寶貴的意見發信至http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx.
我們將會安排專員處理您的相關事宜，您的意見將會幫助我們更好的服務客戶。
個人積分：0分
文章編號：19464874
個人積分：92分
文章編號：19464939
不管是能不能用
都只能稱為堪用品
能稱為新品的話
其他人買到這所謂的堪用品的[新品]
品質誰來把關?
既然更換的是堪用品
哪來的新品?
何況換下來使用過的堪用品
不丟了或資源回收
能要華碩在出口到美國去用在別台電腦上嗎?
這對美國其他消費者也不公平吧?
個人覺得收取零件費跟工錢是合理的
如果在國外買便宜的筆電
硬要在國內換堪用沒故障的鍵盤還要求要免費換
對在台灣買貴的消費者公平嗎?
而這基本上也超過一般故障品的保固範圍和消保法的保護範圍
可以用卻不用
硬要換是個人抉擇
但[代價自付]個人覺得這本來就是應該的
買美國貨的消費者要有同理心啦
這擺明不是自己高興
硬要在台灣增加台灣華碩的經營成本
然後讓華碩轉嫁反應在台灣筆電市場給台灣消費者買單嗎?
難怪國內筆電價格降不下來
個人積分：0分
文章編號：19476191
個人積分：0分
文章編號：19476272
個人積分：425分
文章編號：19476468
