諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

soslaDK 您好

經小編確認後,還請您協助確認使用微軟內建截圖是否可使用?若可使用,此問題為Line第三方問題,還請您協助嘗試重新安裝Line試試,若無法排除,需請您協助聯繫軟體商反應,謝謝您。

ASUS客服小編


soslaDK wrote:
1)產品型號 G533QS2...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
小編請問一下 FA506IV 筆電蓋上屏幕在打開以後花屏 之前更新過顯卡bios好了
最近又時好時壞 請問該怎麼解決呢
粉紅豬頭 您好

還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新,若情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.大台北地區4間皇家服務中心,更改僅由光華皇家提供服務
2.全台皇家除日常清潔消毒外,統一於每週日公休進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


粉紅豬頭 wrote:
小編請問一下 FA506IV...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
最近買了螢幕用type c連接g533qr輸出畫面,發現g533qr在使用電池下連接螢幕正常,結果一連上電源筆電畫面顯示pd充電,外接螢幕就顯示無訊號,在投影所有的顯示選項都沒有訊號,筆電還會不斷有不斷讀取再斷連tppe c的聲音提示,筆電畫面也一下有一下黑頻,線是買有支援輸出畫面的,沒連筆電電源也輸出正常,明顯是筆電問題。
Adely
華碩官網USB c 排除教學已試過沒用
小編,請問一下
我購買的是ROG Strix SCAR 15 G533QS筆記型電腦
請問這台有支援NVME RAID嗎? 如果能用RAID如何在BIOS中開啟設定?
謝謝
Adely 您好

經小編確認後,因需實際看到機台才能了解機台狀況,小編建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您,因COVID-19疫情警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.大台北地區4間皇家服務中心,更改僅由光華皇家提供服務
2.全台皇家除日常清潔消毒外,統一於每週日公休進行全面淨空加強消毒
*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編


Adely wrote:
最近買了螢幕用type(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
請問小編
我有一台G21CN 1080版本 想請問顯卡能夠升級RTX30系列的嗎?
boenhuang 您好

依原廠出貨為主喔~謝謝您。

ASUS客服小編


boenhuang wrote:
請問小編 我有一台G21CN...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

皇家 送件維修G712LU 是我血壓飆高還是我口齒不清”暈倒”

去年12月購買後沒多久就出現面板漏光問題.(同期購買同款另一部沒此問題)
起初不明顯並不引響使用.但隨著使用時間久了.漏光問題已嚴重造成
每天8小時使用上的不適.不便
今天8/12日早上送件光華皇家.
現場敘述漏光問題與位置並現場開機.報修更換面板
收件人員回應:”有嗎?沒看到”
我答覆在這個區塊較嚴重 收件人員再回應:"嗯~有影響嗎?
OS 1.真是!!!!沒影響使用及造成我不適 為何我要來送修?????
收件人員再回應:”嗯~~轉軸有鬆
OS 2.大哥你馬幫幫忙 我沒拆過 加裝M.2 SSD及記憶體 有影響嗎? 我來送修是面板漏光. 面板漏光. 面板漏光(很重要 要說3次嗎><
啊某還好我有事先拍漏光照片.當場可提供判定 否則是要雞同鴨講多久拉=="
只要求保修更換面板有那麼難嗎. 其報修過程有許多令人不解及真想破口大罵情形.服務品質大不如前 小編 你們維修門市的專業教育訓練真有待加強


泡芙水晶 您好

感謝您對華碩產品的支持,小編已將您寶貴的建議反應至相關單位並改善,造成您服務體驗不佳,還請您見諒,若後續有問題可以隨時告訴小編喔~謝謝您。

ASUS客服小編


泡芙水晶 wrote:
皇家 送件維修G712LU...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服
不客氣呦~還請您安心,後續小編會持續跟進處理;另外,小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔~謝謝您。
泡芙水晶
感謝您的幫忙
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 147)

今日熱門文章 網友點擊推薦!