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NB service wrote:
我完全認同這樣的說法...(恕刪)
看起來你還真是個極端主義者
這樣也不行 那樣也不行 難道你最行??
要錢的被說貪 不要錢的說刁
呵呵
我們都沒有說 我們絕對贊成怎漾怎漾
因為所有的結果 都是隨著廠商的態度再改變
消費者會忍無可認 就是因為廠商不聞不問
我不贊成花錢的是大爺阿 但是我也不贊成廠商擺爛阿
從來也沒有人說消費者最大 廠商都該死 那為什麼我們要被扣帽子呢?好像講的是刁民一樣
說真的啦 你講的方法出來 有用的方法 讓消費者不會這麼幹 也讓廠商認同 說出來嘛!! 人
家要用什麼自稱 也沒礙著你 如果廠商好好處理 又為什麼要找記者 找消保官呢??浪費時間嘛....
生意難做 可以不要做 又沒有人逼他一定要做
我可以這樣講啦 如果廠商繼續用這種態度下去
而政府又沒辦法正視消費者最基本的權益 那就是消費者的災難
你可以自己定義什麼叫做災難 我們應該也可以吧
如果你要糾正我們 先看看許多人在某款機器 特別容易發生某些狀況的時候
都會上來問問不是有什麼災情傳出 既然是災情 那自稱受災戶也不為過
你要糾正 就把那些在網路上說是災情的 一起糾正一下
不然只會讓人覺得標準不一 或是沒有標準
其實你也不需要這麼生氣 因為就算過熱燒起來 或是有人被電死
依照你的邏輯和判斷 應該也是因為人為造成的 不氣不氣~~~
這結果有差嗎~~~至少在這裡 我認為是沒差的 因為你沒辦法說服大家你的論調
不知道在你的世界 檢警調法官之類的 應該都是多餘的吧
反正千錯萬錯都是消費者的錯 錯不可恥重點是 消費者的錯還不認錯
那我也認了阿 你就認為是消費者的錯 我就認為我沒有錯 ok阿 尊重你
如果這樣你也比較快樂的畫 那消費者的錯囉 大家應該事都很好配合啦
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zues wrote:
上個月W7SG顯卡9...(恕刪)
上個月W7SG顯卡9300MG掛掉開機白屏進不了WINDOWS,
去華碩皇家抽個號碼牌,
三天後領回沒有花半毛錢,
維修人員說是整片主機板換掉,
雖然過保但仍處理免費,
買來兩年了,壞這麼一次,但是不覺得有什麼好不悅申訴的.
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做生意是長久的 央央大廠商 面對成千上萬的消費者問題要解決
的確無法面面俱到 其實也有許多不錯的服務
東西壞了就修 收不收費廠商有評定的標準
這麼優值得廠商 實在不應該被妖魔化
但是華碩皇家部分維修人員實在該打屁股
有人抱怨服務不好 給客戶的回答顛三倒四
我在形容的也是部分消費者的心理
廠商負責後 還要被數落 賠償 討公道 告消基會
真的不曉得接下來會發生什麼事情
該不會有所謂的受災戶到凱達格藍大道上自焚吧
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zues wrote:
上個月W7SG顯卡9...(恕刪)
是送哪邊的皇家 .
NB service wrote:
做生意是長久的 央央大廠商 面對成千上萬的消費者問題要解決
的確無法面面俱到 其實也有許多不錯的服務
東西壞了就修 收不收費廠商有評定的標準
這麼優值得廠商 實在不應該被妖魔化
但是華碩皇家部分維修人員實在該打屁股
有人抱怨服務不好 給客戶的回答顛三倒四
我在形容的也是部分消費者的心理
廠商負責後 還要被數落 賠償 討公道 告消基會
真的不曉得接下來會發生什麼事情
該不會有所謂的受災戶到凱達格藍大道上自焚吧
皇家標準不一啊, 廠商哪有負責 (板橋要收費唷)
反正現在換買Acer (陸續採購約 10台左右了). Asus 暫不考慮 .
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看起來先前那些出了問題的NB, 似乎有解了.
這下當初付費維修的人可頭痛了...付費單據去哪生. <維修中心都有記錄啦, 免驚>
已賣掉脫手的人更是頭痛.
先前的集體訴訟案，在近日終於達成了初步的和解共識，只要曾經購買過出自蘋果、Dell、HP 等公司的筆電產品，同時該產品剛好採用了 NVIDIA 那批有問題 GPU 的消費者，都可以獲得（隨廠牌、機種而異）一定的賠償。
目前看來，蘋果跟 Dell 的部份，將可以免費更換 GPU、MCP 等元件，HP 的用家則是幸運一點，將會得到一台等值、種類相似的筆電；至於已經花了維修費用來處理 GPU 相關問題的朋友，則可以獲得維修費用的全額補貼，不過各位可能要趕快去把相關的單據挖出來。
想要得到這些補貼的朋友，可能還需要等一等，因為和解的內容還需要再經過一次聽證會才會確定下來，而該聽證會預計將會在今年的十二月二十號舉行，一切的補償辦法、流程等等的細節，大概也要在聽證會過後一段時間才會確定、公佈
引用原文
引用原文
The NVIDIA GPU Litigation
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文章編號：22818973
S.T wrote:
ASUS 呢?? 居...(恕刪)
廠商會去訴訟 一定是大批的消費者的產品出現的問題
然後反映給廠商 廠商統計後發現一定的比例
然後確認是哪裡的問題 再去訴訟 找零件商賠償
華碩的用戶 我相信都有反映給華碩
但是如果結果是華碩沒有參加這次的訴訟
表是一定前面有哪裡是沒做到的
華碩在收到使用的問題後 有沒有做統計 然後再去分析 這我不知道
但是很顯然 華碩是並沒有公開的向n提出訴訟甚至是賠償
我想真正的狀況 只有華碩內部自己最清楚
我相信 有問題的機器是非常多的
只是大家都認為自己是個案 華碩也是這樣灌輸大家的
但是沒想到 網路很發達 大家把問題反映出來才發現 大家問題都一樣
這應該是要華碩做的 最後變成網友自立自強
加上維修工程師的記錄未必相同
同樣是晶片壞掉 可能維修單上就是寫更換主機板
但是更換主機板未必是晶片壞掉
所以如果當初沒有確實記錄 那現在要在回頭調資料統計是難上加難
類似的問題 在我們配合廠商(某代理商，聯強、仁大等大股東)身上也碰過
我們集團租的電腦有一批電容特別容易故障，最後也是我把問題找出來，經過了主機板本的分析
找到了一個區段，這間廠商過去就是沒有實際記錄維修狀況，最後要消費者來做統計和分析
這已經很誇張了，最後把層級拉高他們才從原廠調了兩千片的主機板來換
所以廠商的神經太大條 重點是 他很聰明的讓大家以為他很細心
這怎麼不是消費者的災難呢?
脫手的人比較麻煩 因為沒有機器序號
沒有序號其實不怎麼好查
不過縱使那項判決下來 還是有人認為獲得賠償的人很貪
而且這項判決是在台灣嗎?
台灣的廠商會不會處理還不知道呢
很多廠商 在不同國家做的方案是不同的
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Delengkimo wrote:
據說, Fujitsu 的狀況是這樣 :
當年, Fujitsu 在 QFinity 這一關, 就決定不在輕薄系列採用獨立顯示卡 , 所以只有 E 系列這種 Worksatation 機種採用 ATI Mobilr Radeon X600 的獨立顯示卡; 所以台灣地區壓根就沒有這種問題, 在台灣完全沒有受災戶.
提供參考...
他們是日本人，日本人對這種很要求的；拿日本人作事情態度跟台灣人比不洽當吧！
如果要以華碩的客服來說，他們只會跟消費者說你這是個案啦！以台灣人所謂的個案角度來全釋是說在這個時間點及同一地方同時同步發生了一件問題，對消費者來說就叫個案；那下一個時間點及同一地方同時同步發生了一件問題，即使發生過同樣上一個事件，還是叫做個案；所以不管來幾個，即使一樣的問題或描述情況，通通都叫做個案！目前以華碩客服來說就是如此；所以激起民怨不是沒有道理的～
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