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jc Lee wrote:
剛買這一台, 外殼非常容易髒, 而且髒了用濕布也擦不起來. 及使用酒精或去漬油也擦不起來.不知各位前輩是否有好方法能保持它的外觀?公開網上有幾台二手機要賣, 都是有髒汙, 不知這台的塗層到底是甚麼問題?(r金色是我的, 灰色是網站上二手店家要賣的二手機的相片, 店家也處理不掉以提高賣相)
開賣初期在Reddit/Amazon/Bestbuy就被消費者反應這問題,這是本身產品外觀不良,
個人推測應該是鎂合金廠商製造過程中某些原因導致(微弧氧化MAO issue),
這些內層黑斑+髒污看起來很醜沒錯,因為非表層上所以用各種清潔劑也沒用(也不要嘗試)。
台灣買華碩筆電都有保固阿,這台還給三年保固,快去皇家出保免費換新的外殼吧。
我找代購BestBuy買回,開箱同樣這種慘況,外殼各種黑色髒污,還好我好友真心不介意。
通常這類的問題,後面生產都已經解決,只是要挑到剛好解決後的批次也不容易。
工廠出貨都會外觀百百檢查,明顯外觀不良不可能流出,這是出廠一段時間後才會發生。
PS.採用新技術難免會遇到這種突發不良,只要原廠願意處理即可,等你回報囉。




樓上Vincent 的說明很專業.
但我在說明一下我的狀況.
1. 原廠稱這幾款新機是用新技術的全機身"陶瓷鋁合金(我的A14 UX3407)", 不是早期的"鋁鎂合金(我的ExpertBook B9450FA)"
2. 買UX3407新機時, 外觀用放大鏡看, 會有微小顆粒, 類似雜質. 尤其C 面是塑膠(並非原廠說的全機陶瓷), 會更明
顯. 但那不是我說的髒汙. 我會把它當作均勻的"豆沙湯圓" 的豆沙.
3. 我說的髒汙, 比較是最後一張相片的D 面(背面)"指紋摸到了, 竟然擦不掉". 我不知道這跟 "微弧氧化" 是否是同一
件事, 手不摸電腦, 電腦不會髒的. 但手去摸它, 一個月後, 手摸處漸漸髒了, 卻也擦不起來了. 但未被摸到的部分,
仍然乾淨.
您可想像, 一塊玻璃擦得很乾淨, 你去摸了, 會留下手印或指紋, 但卻怎麼擦都擦不掉. 就是這種感覺. 你不摸, 反而沒事!
我覺得是類似汽車皮椅的"黃內裝皮椅". 只要是米/黃皮椅, 它就一定很容易髒, 再怎麼小心, 都不會像黑內裝好保養.
目前暫行措施, 原廠全殼換新. 已換完成.
永久改善措施, 原廠仍在研議中. 但我猜 " 不太可能把"陶瓷鋁合金"改回"鋁鎂合金", 那會是一個major change and major loss.
請指教!
這台的鍵盤框架(C件)也是金屬喔,你貼這張圖就有特地說明了,應該是誤解了,因為這技術的外觀處理後,摸起來有點像類似塑膠手感沒錯,判斷方式就是比較冰冷。(鎂鋁合金+噴漆也會出現類似這種手感) [微笑]
https://www.asus.com/tw/content/plasma-ceramic-aluminum-a-material-inspired-by-sustainability/
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