我再也不會買華碩產品了,品質差、服務爛。


54newbie wrote:
不意外,好幾年前買了...(恕刪)


好幾年前 我買華碩的筆電過保一個月後送修也是不太高興

不過 三年前買第二台筆電 最後我還是選擇華碩

因為真的是便宜....

買了A53SV(I7-2670QM)

使用兩年 狂操 載BT 日以繼夜的輸出H264檔案 給他FULL SPEED跑

目前並無任何問題 準備邁入第三年

前一陣子過保給他皇家換SSD順便幫我清風扇+灌OS

三個小時就全部搞定了

所以扭轉了我六年前對華碩的映像

現在可能連手機也要買華碩的了

我對華碩的移動設備還頗有信心 不過桌上型配備就另當別論 價錢稍高

我自己使用

送修率比技嘉高

華碩產品 一年壞一次(給長輩用的品牌電腦)

技嘉產品兩年會壞掉一次...(顯示卡)

微星的沒用過 這次組電腦特別挑選微星(顯示卡)跟華擎(主機板)

創見的硬碟也被我列入黑名單(三年保顧換了四顆) 威剛目前使用上算是中規中矩(算穩)

把國產貨都用一遍再來決定好壞
如果方便的話, 你可以提供你的維修單號和送修地點, 我請人幫您瞭解看看問題是出在那個地方.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
不要以為DELL很好

光打他們的客服叫他們過來收件,電話就不知道轉了幾層;一直語音導覽

還要跟大陸客服雞同鴨講

超討厭客服外包大陸,根本不會懂台灣消費者要啥
樓主已是悟道之人,希望你的經歷可以令更多人避免選擇痛苦的道路。

Mina0722 wrote:
11/30在台北世貿電腦資訊展買了一台華碩筆記型電腦,型號:X402C;


這個經驗告訴我們,以後別再資展買低價的筆電了.

如果你在一般實體通路買,商家為了維護商譽,賠錢也會換新給你,這種的只好認了...



華碩客服和後端維修本來就很差,
客服只要一遇到問題,只會"請你更新BIOS,還原系統,如果還有問題,請送至皇家",
這一套我都會背了。

一旦問到其他問題,一律回你 "請你送到皇家由工程師判斷"。
但是換一個鍵盤可以快一個月還沒好也算奇蹟了。



奇怪了! 我在台中 送修過 2次 服務都很不錯

是地區差別嗎? 還是台中主管和員工比較好?
我對華碩的印象也很糟
筆電一點小故障就要修幾個月
送回來還是沒修好 要重複送修
來來回回幾次後乾脆說那是正常的不修了
問補償也只給維修期間的延長保固
華碩服務很糟+1

不過因為cp值高...所以後來的平板還是買他們家的

建議下次可以買ACER

之前筆電鍵盤亂跳 拿去修

15分鐘搞定 鍵盤換新

可能是剛好有備料 不過這速度還是大推 心情大好
幾年前買了一台G系列的筆電(14吋)
一年用下來送修三次
每次都是顯卡壞了
後來據說是那批顯卡都有問題
災情不只華碩才有

第三次送修我就受不了了
經過與華碩的客訴
三週後華碩換一台G70sg給我
還提供延長保固半年

我現在還是繼續用華碩的筆電
G70尚未退役
但公司給我另一台筆電,大部份都用公司的
公司的這台筆電的螢幕比G70差太多了
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