jackfan1115 wrote:
而且我也已經簽名了,皇家會不會不認帳?...(恕刪)
請問是哪裡的皇家啊?
建議跑一趟把原來的維修單調出來要求影印留存
如果可以的話，請皇家把你原來壞掉的燒錄機拿出來
把型號抄一下PO到版上來吧...
如果真的是皇家換錯的話...直接請他們主管出來好好解釋清楚...
但如果是你搞錯的話，可能要把標題改一下喔...
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HPU wrote:
維修單調出來要求影印留存
這種東西可能找不到喔.. (質疑)
我是富士通送捷修網的
一年前會給我一張維修單據.
後來我又送修.但是從電腦紀錄卻調不出來有維修紀錄
所以我拿出以前的單據給捷修參考...
這一次完畢維修.捷修不會主動給單據.不過跟她們要就會給了....
So...覺得很多公司維修都是這樣子的
所以我覺得事情過了也只能聽天由命.盡量爭取
但事情前就是驗機一定要驗清楚後才能簽單
簽單完後一定要維修紀錄影本....
這不是放馬後砲.很多板上過來人早就強調過這幾點了
偏偏事情還是一再發生..
當然事後還是有方法處理.但說真的..還是事情麻煩一點比較方便
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測
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clevo5600 wrote:
小弟也碰過換錯料件的狀況
話說11月底小弟的G1S螢幕右側突然變暗.
趕緊親自送到板橋皇家維修.3天後通知修好.當時有當場開機檢視想說都OK也沒去注意.
回到家把一些該裝的裝一裝後才發現....解析度怎麼不對
原本1680x1050的螢幕怎麼變成只有1280x800..當場傻眼.
趕緊又打電話去皇家.結果他們工程師說..不可能啊.他們都是按照拆下來的料號去換的.還質疑我是不是程式沒裝好
經過一翻討論於是又送回去..
然後又過了3天後才通知小弟把NB領回..這次終於換對螢幕.
小弟是覺得華碩對物料控管有問題.才老是發生這種狀況.有送修回來時一定要檢查他換的東西比較保險.免得還要再送回去一趟.
以上述的例子看來挺誇張的，如果遇到不是很懂的消費者，很可能就不會發現這樣的錯誤.....
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