(已解決) 華碩頂規的旗艦機種西風之神ROG GX501出現產品設計上的瑕疵


㊧岸吹起優雅風著庸附岸㊨ wrote:
我就知道會這樣, ...(恕刪)


我覺得我希望能得到被真心服務的感覺,雖然我不懂硬體這一塊,但或許華碩協助寫一版新的韌體,把喇叭再會共振的音頻上面做調整,也許共振會減少,又或許在鍵盤上面蓋個矽膠軟套類似鍵盤保護套這樣讓共振狀況減少也可以等等....
但這些不應該是我消費者幫忙去想的!!!

而不是現在我所得到華碩的推! 拖! 置之不理的服務, 有誠心為了品牌,為了產品,為了服務,一定能想出方法來的,作為一個台灣老字號的電腦品牌要有擔當一點, 不然真的給人看笑話了!!!

crazydon wrote:
如果還來的及退貨,...(恕刪)


真的很想退,但無奈工作繁忙, 這幾天又在出差, 實在沒有時間去辦理退貨事宜, 只求品牌商有擔當一點, 把問題解決!

皇min wrote:
筆電本身音效也沒很...(恕刪)


當然裝個耳機或喇叭就能忽視這問題了,但我覺得我不應該裝作沒看到這瑕疵, 雖然我倒楣但我有義務透過公開事實告知其他的消費者讓其他人有心理準備這台筆電的狀況!

a7063018 wrote:
太誇張了吧,根本把...(恕刪)


報告大大,目前華碩就龜縮在那邊,不回應,不聯繫,不當一回事~ 無奈呀!!
又有好事發生了
玩刺客教條起源時 頻繁藍屏宕機
又嘗試了 古劍奇譚2 開場動畫沒讀完又黑屏
明天去找他們算賬 不過已經第11天了,不知道會不會給我退換,我在日本買的。
樓主有沒有維修單呀?

po上來給asus看吧

他們會專人為你服務
這種案例在網路上叫,基本上沒什麼用,拖越久對自己越不利,
如果我是樓主,一定馬上拿去給華碩皇家給工程師當場拆當場驗,
要是現場拆換了沒辦法解決,一定是要換新的,或是退錢給你,
這對樓主而言才是損失最少的方案。

你好~~我是當初PO文的受害者
當初我是在店面買的~~我當下發現這狀況後馬上到店家反映~~店家他們也聽到這怪聲
所以店家就送測華碩皇家做檢測, 因為拖了一兩天我問店家有結果了嗎~~他們說沒有, 雖然結果還沒有出來, 但店家也很負責調了另外一台新的給我, 但很不幸第二台也有這問題更扯的是筆電還有有電流聲(自己在房間的時候超級大聲)~~我自己就送去皇家做檢測~~兩天後皇家打來說這是正常現象, 還有電流聲也是正常現象, 我聽倒覺得很不可思議
可能在皇家工程師眼裡這些都是正常現象, 因為並不影響使用
我有點翻白眼~~九萬多的電腦耶~~靠

我又跑回去店家反映, 但店家說已經沒有貨給我換了, 那怕在換可能也還是存在這問題, 店家就只給我兩個選擇, 繼續用或是拿之前那一台~~~我覺得我為什麼要選這兩個~~明明就是電腦有瑕疵~~~ 我就打給店家客服反映我要退貨退錢

最後結果是好的~~~我也成功退貨了

真的不敢恭維這台九萬多的電腦竟然喇叭共震聲跟電流聲都是屬於正常範圍

樓主能退就退~~~

我相信晚點ASUS的人支持者會上來滅火的~~

逐鹿尘埃 wrote:
又有好事發生了玩刺...(恕刪)


大大我真替你感到無奈,隔壁板還有大大的華碩電腦燒了主板,我們大家都要小心, 沒是花八萬買了個地雷回家也真是醉了!

nox0405 wrote:
你好~~我是當初PO...(恕刪)


恭喜大大退款成功,但我覺得還是要要求華碩正視這問題,處理這問題,畢竟還有很多消費者有遇到這樣的狀況也許也求助無門,既然我決定要跟華碩槓上了,我就不能只圖只解決我自己的問題,就當我雞婆吧~~
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