lordkon wrote:
有用過DELL的cc保就知道
話說以前有個同事
DELL NB 前後用三年多(三年+三年cc保共四萬多的電腦)
第一次.出國摔壞面板跟機殼(更換A/B機殼跟LCD)
第二次.上班喝咖啡倒在NB上(更換主板.鍵盤)
第三次.鍵盤又打到斷按鍵(更換鍵盤)
DELL都次日直接帶滿NB零組件,到它上班地方修理(當天就能用)
(cc保是建立在基本保上面,一天也才5元)
也不有跟你囉嗦(人損不保)的鳥事
你覺得AUSU這樣到府服務要花多少修?
AUSU來回送修一次要幾天才會好?
送修路程要花多少時間?
會不會過兩年後,就跟你說缺料不能修?
DELL要先花錢買
是真的不能ASUS比啦
不就算你想花錢買ASUS保固
你也買不到這種,能讓你修到爽的
很高興你來和我談 CC 的部份, 但是 DELL 在台灣其實策略與其它地區不同.
一般來說, DELL 大部份都是採用客訂生產, 所以購買延伸保固通常能於 90 日決定購買, 這時後價格才會比較便宜.
但由於台灣地區是一個比較特別的地方 : 客戶通常喜歡拿到現貨, 所以 DELL 也比照了台灣的銷售模式提供了不一樣的條件.
然而 CC 價格的認定, 並不是以消費者購買日期為主要的依據, 而是以電腦出廠的日期為主要的據依, 並且不同的機種, CC 的價格也會有所不同.
Inspiron (基礎2Y NBD) | 價格 | 原NBD升級第一年CC | 原NBD升級兩年CC | 延長一年NBD | 延長二年NBD |
出廠90天內 | 價格 | 1790 | 2790 | 2000 | 3890 |
出廠90天後 | 價格 | 2390 | 3490 | 2990 | 5990 |
Vostro(基礎2Y NBD) | 價格 | 原NBD升級第一年CC | 原NBD升級兩年CC | 延長一年NBD | 延長二年NBD |
出廠90天內 | 價格 | 1790 | 2590 | 3690 | 7090 |
出廠90天後 | 價格 | 2290 | 3390 | 4990 | 8990 |
Latitude(基礎2Y NBD) | 價格 | 原NBD升級第一年CC | 原NBD升級兩年CC | 延長一年NBD | 延長二年NBD |
出廠90天內 | 價格 | 1990 | 2990 | 3490 | 6790 |
出廠90天後 | 價格 | 2490 | 4290 | 5290 | 9390 |
P.S :
NBD升級為CC保固 或者 原有CC再延長CC保固的機器,都需要提供機器的Bios截圖及機器外觀拍個照片
獲取BIOS截圖,方法如下:
1. 重啟機器,在Dell Logo畫面按F2進入Bios;
2. 在有ST的畫面下,使用相機/手機拍照;
3. 照片要求包含日期和Service Tag(HJPLQS1)。
Dell官網出廠日查詢網址 : http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/en/details?c=tw&l=en&s=gen
再回過頭我們來看華碩的意外保障計劃 :
基本上, CC 和華碩的意外保障是雷同的東西; 只差別在華碩並不是採用工程師到府維修的制度.
DELL 為什麼提供工程師到府服務 ? 其實有一部份的問題, 是 DELL 在台灣並沒有直營或簽約維修中心.
所以當 DELL 過保固時, 其實它所需要的費用其實是極為昂貴的一筆支出.
世界上沒有一種制度是真正完美的制度, 每一個制度都有它的優與劣.
但比照起來, 我個人認為華碩其實已經給了一個非常好的條件.
我先提示你一點 :
華碩的原有保固本來就是存在著.
包括 :
1. 全省華碩皇家俱樂部都是存在著, 並且華碩皇家俱樂部都有提供備用機制度讓大家都有可以臨時先借一台機器繼續完成工作, 而不會因為維修而延誤自身的工作.
2. 全台免費快遞到府收送, 不用自己跑.
3. 台灣銷售的華碩筆記型電腦都是 2 年以上的國際保固, 不需要做任何保固轉移 (包括兩岸三地).
4. LCD 一個月內提供無亮點保固.
以上, 都是華碩的標準保固內容; 而完保保固正式基於標準保固所未含蓋到的天災,人為因素所造成的電腦損害來加強.
而且這個完美保固並非是預繳性的費用 : 如果你遇上了意外才需要使用時, 你才需要負擔 20% 的費用.
所以, 華碩其實真的對消費者提供了很有利的條件.
至少, 我覺得不會輸在服務的這一端輸給 DELL.
當然, 每個人本來就有自己支持的一個品牌與喜好.
提供參考看看囉.




