華碩的用戶心臟需要堅若磐石


yangchir wrote:
華碩替代機? 我沒...(恕刪)


替代機你還是聽聽就好
因為真的很難用不要拿了多生氣了
筆電的服務維修本來就沒有那麼容易了
車子有多少的毛利阿拿來跟筆電比較
基本上服務就是這樣要拆機的就是後送
這其實也沒有甚麼吧
你可以買其他的品牌看看吧
一些進口的品牌可能待料就要1個月以上的一堆
還可能只是一條排線而已
多了解吧
樓主的不滿要遇過的才懂~~

我的過程沒甚麼好說~送修送到不要不要的~提3個問題處裡2個~要處理剩下的可以~~要再等5天

其實我的建議很實在~華碩皇家可以不要花大錢設立~設個收件中心應該可以多省些開銷

freemanman wrote:
樓主的不滿要遇過的...(恕刪)

是啊,皇家俱樂部外觀完全模仿蘋果,服務人員也很多可就是沒能力現場處理,那要哪麼多人幹嗎? 乾脆多幾個收付點比較實際

freemanman wrote:
樓主的不滿要遇過的...(恕刪)


這個建議是挺不錯的
各地就找經銷商代收送就可以了
目前已經縮編到連裝RAM都要回送了
講真的弄那麼多皇家真的是沒有必要的了
規則了解就不用多生氣了
原廠目前的做法是怪了點但是也就這樣了
yangchir wrote:


是啊,皇家俱樂部...(恕刪)

嗯⋯一直以來皇家現場主要就是修手機阿,拜託別再用自己的想法思考了,現場沒設備,沒負責的工程師,難道你要負責修手機的幫你修筆電,你真想要皇家現場幫你修筆電,那去新竹皇家吧,那邊筆電幾乎都留在現場修
Hsiaoyu.Liu wrote:
嗯⋯一直以來皇家現...(恕刪)

嗯,您這想法很有創意,謝謝您開年就讓我很開心。不曉得華碩認同皇家俱樂部只修手機嗎?還是您個人腦補的呢?官網上都沒說就只有您知道?https://www.asus.com/tw/News/hmDRd4DmkXUOnZsY

yangchir wrote:
嗯,您這想法很有創...(恕刪)



有些事情,送修前打電話問一下就知道了
華碩產品我有手機、筆電、螢幕、主機板
你覺得我腦補,那我也就沒辦法了
對了,你知道光華皇家目前連手機都是後送維修廠嗎?

Hsiaoyu.Liu wrote:
有些事情,送修前打...(恕刪)


基本上就是有人沒有辦法面對現實
現場服務真的不容易做
買進口的品牌試看看吧
一條線等2-3個月你就知道了
freemanman wrote:
樓主的不滿要遇過的才...(恕刪)

我就是遇過,華碩這真的不算啥
搞的好像有原廠筆電有現場修,
Apple? HP? 有嗎?
有的話也要有料吧???
手機還好,很多模組都共用,想想看每個皇家都要準備料那些等等
那不如把筆電送到一個料充足的地方吧?
那如果樓主不接受,那請他不要買華碩,去買其他品牌,看著一禮拜算啥
一個月來等
yangchir wrote:
嗯,您這想法很有創意...(恕刪)

那麼固執幹嘛呢?
現場就說 *一小時快修手機* 就是有現場修手機
你買的時候也沒有說可以壞掉馬上修吧?
如果你覺得華碩有問題,請你去買其他品牌
等貨啦,找理由啦等等,你去買你就知道了
我還遇過Apple原廠說,電腦無法開機是因為主板壞掉,結果換顆SSd就好。
樓主自己想像,火氣不要這麼大
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