Asus X513EA 品質差售後服務更差

華碩商品修得比這更久的
大有人在吧?
為什麼你詳細日期不打出來?
送修7~14個工作天不是很正常的嗎? 何況卡一個過年
說真的這型號當初也才兩萬出頭塊 也過原廠保固了
X513EA 本來也就是一個最基本的消費型筆記型電腦
用超過兩年 硬體還沒壞 軸承還沒爆 也算不錯了拉

維修店家有更你多收檢測費嗎?
電池本來就耗材原廠就一年保 當初你購買的時候會考慮加兩三千升級原廠三年保嗎?
大部分人當下絕對不會吧

而且你bios更新失敗
誰知道你平常使用習慣與有沒有更新要插電不能關機的概念?
您好

小編有私訊您,再請您查看訊息,感謝您。

ASUS客服小編

aran_lin wrote:
2年半前買一...(恕刪)
ASUS要買原廠保固,不要為了省幾百元買經銷商保
雖然皇家有時候買延長保固有優惠價
如果保固內都修不好,ASUS有提供換新機的機會
rdx49837
原廠躺著也中槍 [茶] 只能說保固要加買還是別買第三方的吧
warwickwang wrote:
買ASUS電腦請至旗...(恕刪)


請問貼工單有什麼特別的用意嗎?
M`e wrote:
華碩商品修得比這更久...(恕刪)


打詳細日期是要做什麼,我要強調的只是維修時間是很久長達快40天,說實在維修一個小家電通常2個星期是可以說很正常。

一台電腦只能用2年的壽命嗎?如果像你所說的如果今天原廠直接說這台電腦只能用2年我想你就不會買了;這是一台文書機沒有錯,會較便宜是因為硬體等級較低階並不是硬體壽命較短,就好比買車有不同的等級就差在配備不一樣並不是說較低階的車子就容易壞。

延長保固經銷商沒有收檢測費。

我當然是有好的習慣;我無法理解,筆電硬體不變的情況下為什麼要更新BIOS!!!或許是我停留在以前的觀念若有這部份專業領域的先進再麻煩告知;再說今天要更新任何程式難道不能寫一些判斷程式嗎?如沒有插電就不會更新或偵測電池電量低於多少就不更新...等方式。
ASUS網路客服 wrote:
您好小編有私訊您,再...(恕刪)


你好:不好意思沒收到私訊。
rlirdo wrote:
Asus售後客服和維修都不行誒…

他的延伸保固是向彩虹3C購買,你確定他回去的是華碩原廠?
打詳細日期是要做什麼,我要強調的只是維修時間是很久長達快40天,說實在維修一個小家電通常2個星期是可以說很正常。

>詳細日期都沒說 是要怎麼判斷合不合理? 40天是工作天 還是含假日?
你真的覺得一台電腦的複雜程度能跟小家電比? 電烤箱電風扇電熱水壺吹風機電暖器電摩卡壺?
小家電修40天=筆記型電腦修40天?
欸不是單價越高就要修越快耶?

一台電腦只能用2年的壽命嗎?如果像你所說的如果今天原廠直接說這台電腦只能用2年我想你就不會買了;這是一台文書機沒有錯,會較便宜是因為硬體等級較低階並不是硬體壽命較短,就好比買車有不同的等級就差在配備不一樣並不是說較低階的車子就容易壞。

>沒說都兩年 只是比你比較雖 比你雖的也有
而且照你說的也不是硬體問題 是BIOS問題 BIOS=韌體 這部分應該沒問題吧?


延長保固經銷商沒有收檢測費。

>那不就賺到了?

我當然是有好的習慣;我無法理解,筆電硬體不變的情況下為什麼要更新BIOS!!!或許是我停留在以前的觀念若有這部份專業領域的先進再麻煩告知;再說今天要更新任何程式難道不能寫一些判斷程式嗎?如沒有插電就不會更新或偵測電池電量低於多少就不更新...等方式。

>你無法理解是你的問題
現實就是2025的當下 買大部分筆電品牌包含ASUS
在第一次跑W11更新的狀況下 都會有BIOS更新
真的很在意的話 下次買電腦的時候千萬要跟業務交代 請盡一切可能避免BIOS更新
如果那個業務有辦法的話

況且你的問題看起來也已經解決了 也沒被要求任何費用不是嗎?
cinnamon coffee wrote:
他的延伸保固是向彩虹3C...(恕刪)

沒錯是回原廠,我有打原廠客服電話去問,確實有回原廠維修。
M`e wrote:
打詳細日期是要做什麼...(恕刪)


延長保固本維修本來就不用錢,不然延長保固做什麼?
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