ASUS ONLINE 到底是真的還是假呀?

weieo wrote:
歡迎你問阿 只要是能...(恕刪)


恩!~~~我比較好奇的是,你們今年年終領多少啊?
還有,為什麼EPC出這麼多款?覺得好亂吶!

舞會 呵呵 我知道是誤會阿
這是平常習慣跟同事講話開玩笑的用法
=========================
主要是希望符合全方位需求
人家已經說只是在Asus相關單位上班
並非官方代表

人家好心幫忙解答問題
少管一點人家隱私的部分吧

至少我看他大部分都是在解決問題、回答問題

一般維修超過2000元 都會主動向使用者報價
但如果沒有收到報價 就通知取件
就是不用維修費用
因為工程師不得在未經過使用者授權之下
擅自更換 否則視同保固維修免費喔
這點我覺得您盡快去皇家維修中心瞭解比較好喔

而且大大你沒有說是哪裡的皇家
雖然同公司但是我不能進入維修系統去幫你查詢啦

每個部門授權不一樣 建議你還是盡快去取件吧(如果已經收到取件通知)
weieo wrote:
一般維修超過2000...(恕刪)

感謝您的回答
不過跟我實際去皇家聽的不太一樣

皇家是說有基本檢測費525元
有其他費會的話再跟我聯絡

然後測完後是排線掛了
皇家說不換上去怎麼知道是排線或是主機板還是LCD造成的
聽完後也是覺得蠻合理的

最後付了一大張之後領回

小弟倒是非常相信weieo大大的!

最近有向weieo大請教一些關於eeePC的問題,
weieo大提供很多非常專業又客觀的意見!
真的是個熱心的好人,大家不必想太多啦!
尼采:一個有強烈決心的人,將無所不能!
或許熱心, 但專業客觀未必
還真知不道像華碩這樣上市公司的員工可以那麼閒
或是皇家的人有那麼好混?
在朝九晚九上下班後, 常凌晨三四點可能常上來發文

像是在上市櫃公司上班的, 應該都有公司的email address, 工號等, 或是從發文IP就可以知道他人在何處?

熱心幫忙, 與真假是否會讓人混淆是兩件事喔!

剛上來的, 應該不少的人就會以為它是華碩駐站的

否則怎麼會版上的人請它反應事情, 都完全沒見回應, 或見所見的與大家親見到皇家詢問不一致, 如此對版友及華碩也都是傷害!

名正言順, 要是這家公司的, 何必怕人家知道自己是哪個單位的?! 如此, 當大家在此所獲得訊息與華碩及皇家等相衝突時, 大家就可以很清楚的表示訊息來源不是嗎?!
eoo3 wrote:
或許熱心, 但專業客觀未必
eoo3 大大看過小弟PM給weieo大的問題?
也看過weieo大回覆的給小弟的PM內容?
否則…eoo3大如何判斷:『專業客觀未必』?

至少針對小弟提出的問題,小弟感到weieo大是『專業客觀』的!


eoo3 wrote:
熱心幫忙, 與真假是否會讓人混淆是兩件事喔!
剛上來的, 應該不少的人就會以為它是華碩駐站的
這點小弟也同意,還是說清楚點好,『原廠代表』身份是有特殊義意的!
所以weieo大也已經澄清:『並不是駐站人員』不是嗎?應該就沒問題了吧?


eoo3 wrote:
版上的人請它反應事情, 都完全沒見回應, 或見所見的與大家親見到皇家詢問不一致
這個回到前面說的,weieo大已經澄清他並不算『原廠代表』,
只是一位『剛好也在華碩上班的網友』(部門不詳…),
方便的話透過內部幫網友們個忙、或是回答些問題,
不方便或是不幫忙、幫不上忙,也沒什麼罪過吧?

至於皇家的問題…小弟就不太明白為什麼還要來問weieo大了?
不是就有皇家可以問了嗎?為什麼兩邊都問來做比對、察證?
既然已澄清weieo大只是個『網友』的身份,那當然是以皇家為準啦!

再次回到原題:大家說的也沒錯,必需強調澄清weieo大的身份!
但是小弟是認為既然已經澄清,大家大可當做『參考意見』也不錯啊!
尼采:一個有強烈決心的人,將無所不能!
基本上就之前weieo大所發言的都還蠻中肯的
不會有太偏頗的言論
華碩員工也有權力來小惡魔逛逛喇賽吧!
在許可範圍內就自己本身所知與版友分享或協助也是造福網友
只是這個LOGO真的很容易引起大家誤會weieo大是客服
因為請其反應未果而造成大家對華碩客服的誤會
我想如果有問題親自打電話到080或是到皇家詢問才能得到比較確切的答案
畢竟這個討論區也不是華碩開的
所以不管weieo大是不是華碩員工
在華碩沒承認他的身分前
我想大家應該還是參考參考就好
想不到這個logo還是造成大家的困擾
原本的logo是 asus online service
後來經過網路上大家的建議
也就修正為 asus volunteers online
就是線上義工的意思
也把客服service的字樣拿掉了

一開始 我也只是01上的一員 跟普通的網友一樣
後來是看了benq還有一些品牌都有官方的駐站客服人員
也就想起 為啥asus沒有
但無奈官方目前尚未有這樣的政策
還沒有派任官方的駐站客服的打算
我也就想說 以一己之力來服務網路上的大大
所以我也在別篇表示過 我不是官方代表
只是剛好在相關單位服務 就到網路上來 盡自己的能力回答問題
所以各位也會發現 並不是所有的問題 都是立即回答
也不一定所有的問題都回答
畢竟我的能力有限
不過因為有更多機會可以問其他單位的朋友
所以可以幫大家回答
不過既然大家好像很在意身份問題
我想或許我應該暫時回到使用者的角色
因為引起網路上大家的疑問 已經違反公司所設定
違反公司利益的相關規定 也接到相關通知
今天就在此向大家一鞠躬下台
我也期盼asus能夠盡快派駐駐站客服
畢竟在這邊看到不少使用者有問題 而無法解決
還是每天會上01看看 畢竟已經跟01相處很久了
(首頁都設定成01了)
謝謝大家 或許過去有什麼地方回應不佳 還請大家見諒
謝謝
在此也澄清 網路上有發現 asus offline service的字樣 與我個人以及華碩 沒有任何關連
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