此篇作廢

Forest Chang

162分

21樓

Forest Chang

個人積分：162分

文章編號：69981433

看標題還以為又是個華碩黑，沒想到真的有這麼過分的維修品質，華碩要好好檢討，手機已經很難賺錢了，不要把主機板筆電也丟了啊!

2018-09-04 12:03 #21

宗誠

80分

22樓

宗誠

個人積分：80分

文章編號：69981813

我也建議客訴，而且要兇一點

2018-09-04 12:31 #22

精準目標

342分

23樓

精準目標

個人積分：342分

文章編號：69981815

boyssea wrote:
這種膠很多品牌都會用，看起來只是用來固定線的而已，線斷掉，個人猜測是組裝的時候出問題，壓到已經有受傷，樓主用手碰到，剛好斷.(恕刪)

那條排線不是CCF軟排沒有那麼容易斷和受損的
一般來說只有在整機拆機的的過程中太過粗心才有可能弄斷的
那個位置基本上非常的明顯
比微星的從風扇縫鑽出來的要容易發現留意多了
還會發生這樣的狀況基本上肯定是人員的疏失了
面對站出來協調處理
可以的話讓大家能夠了解
相信對華碩才是最好的處理方式
那些網軍和靠華碩產品吃飯異經銷商人員
你們先省點力吧這種事美化和敷衍是帶不過去的了

2018-09-04 12:31 #23

Railgun4828

12分

樓主

Railgun4828

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文章編號：69982261

此篇作廢233333

2018-09-04 13:05 #24

喵吉跑出來啦

39分

25樓

喵吉跑出來啦

個人積分：39分

文章編號：69982485

Railgun4828 wrote:
在我又仔細的看過拆機圖之後，發現一個可能的問題
出廠時，這條排線是在黑色膠布之下的，但因為更換主機板，疑似工程師把排線黑色膠布撕破，或者沒注意直接拉扯排線才注意到膠帶，並且在更換完主機板後並沒有把膠帶黏回去，也合理懷疑原廠根本沒有重視客戶的產品，這種處理方式，要客戶怎麼接受？

不好意思黑色膠帶的敘述看不懂
方便再簡單說明一下嗎
看來我以後還是不要自己拆細節有點多...

意思是排線原本就是在黑色膠帶下
維修的工程師漏了
所以才有那個新的我搞不清楚那啥的白色膠帶 ?

2018-09-04 13:20 #25

精準目標

342分

26樓

精準目標

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文章編號：69982536

Railgun4828 wrote:
在我又仔細的看過拆...(恕刪)

是這樣沒有錯
筆電的拆裝大部份的原廠或是店家都不給你看到
就是怕他們的過程中有問題被發現
基本上筆電的服務還是找能在你面前拆裝的是最好的
原廠有最多的資源能夠提供最完整的教育訓練
應該要導入跟客戶預約時間當面處理讓客戶安心
這樣也能讓第一線的人員能更謹慎小心處理客戶的機器
原廠也能更有效的降低料損的可能
對於第一線的員工來說也是訓練更精實的服務能力的機會
如此多贏的方向為什麼都沒有廠商要這樣做呢

2018-09-04 13:23 #26