acc267 wrote:
我是11/30購入 輕度使用約一個月.... 卡鍵+112/27送板橋皇家 回覆說維修需5個工作天因盤點需延至1/4才能取件一個禮拜的等待期間都沒接到華碩方面的維修反饋 就感覺大事不妙....1/4加了皇家的line 給了維修單號 維修工程師來電說 沒料預估等到1/18才有料可更換.....無言......
112.01.07 更新
這位acc大哥辛苦了
我猜應該也有不少人有同樣狀況
所以預存的維修料件被用完了
我的筆電就用掉了其中一個...
我的X13中間經歷了兩次送修皇家
第一次工程師將筆電重灌更新後測試多天，還是沒抓到卡鍵，就只好先寄回來
但回來後還是會卡鍵，錄了三段卡鍵影片後再次送修
這次工程師測試了更多天，還是沒抓到卡鍵
最後是不再重灌，但更換鍵盤模組後寄回
這次回來已經兩週，卡鍵沒有再出現過了
目前使用狀況一切正常，終於可以好好的，順暢的使用筆電
希望狀況不要再發生
未來這台筆電若還是不能抓到問題，全面修正的話
不會推薦大家購買
也建議已經購買的人，如果遇到同樣卡鍵問題
先錄下卡鍵的影片，存在筆電的桌面後再送修
另外也希望遇到問題的人，可以在這棟樓留言卡鍵狀況
讓官方能更重視我們這些已經購買的消費者
