華碩的服務及保固變差了，面對如此品質及服務，你們還敢買華碩筆電嗎?

xu.6

298分

31樓

xu.6

個人積分：298分

文章編號：43904335

『現在此機種已停產，請您去網路拍賣購買，或是訪間維修店，或者是去二手市場購買，應該都可更換"。』

這是唯一辦法
去訪間維修店給人處理
網拍自己鍵盤來，拆機自己換

不然外接鍵盤或換一台新的

已宰的羔羊

349分

32樓

已宰的羔羊

個人積分：349分

文章編號：43904417

華碩的保固什麼時候有好過了??
尤其現在都打價格戰,Costdown再加上價格戰,要維持利潤就必須犧牲零組件品質,不然就玩專案機!

小弟多年前買的A3G過保後也是直接找外零件來換!

保內找原廠,過保找外廠,這是常態!
原廠就算有零件,價錢也是高,只要不是壞關鍵性零件,外面買來自己換或找維修筆電商處理都划得來!

真的沒必要為了這個不高興!

roll

75分

33樓

roll

個人積分：75分

文章編號：43904824

又要那個價格
又要那個保固
廠商的料件幾乎又不是自己生產的

我想很難吧

建議下次樓主要選購的時候
可以挑一下零組件80%以上都是自產自銷廠商
這樣料件應該不會有這個問題

victor_hsu

64分

34樓

victor_hsu

個人積分：64分

文章編號：43904859

停產不等於 End of Support 吧 !!!

shown013 wrote:
或許是因為我對電子產...(恕刪)

chen558123

0分

35樓

chen558123

個人積分：0分

文章編號：43904900

我以後也不敢買華碩產品.我四月初買這台ASUS MeMO Pad ME301T 10.1吋絕色彩形平板(白/16G).因為韌體更新後.微軟軟體都無法開啟...WORD.EXCEL.POWERPOINT.4月20日送中壢皇家俱樂部維修.工程師說是韌體更新後的問題.所以要換一台新的給我...但是今天已經5/22還一點消息都沒有.打去詢問她說要跑一些程序.但是電子產品要換新的要等一個月以上真的是...無言.

筋骨神醫

3210分

36樓

筋骨神醫

個人積分：3210分

文章編號：43904919

我是覺得你的態度也會讓服務人員很不舒服.
一來你不尊重他們.自顧自將你的問題定位是鍵盤壞掉這件事.太過強勢的給對方很沒有面子了.
你不能尊重他們的專業.讓他們來處堙嗎?
也難怪人家心裡會不舒服了.當然就照程序來解決你的問題囉.

如果你全交由他們處堙.缺料之後他們應該也會幫你設法解決才對.
有時候.指責別人容易.但解決問題就會變的艱辛了.
損失的還是你自己.
自以為是的想法.往往會把事情搞的越糟糕的.
交給專業吧?不論你多麼的對.多麼的正確.
先把你對別人的友善拿出來.別人才能為你設想.

jeffchung1220

28分

37樓

jeffchung1220

個人積分：28分

文章編號：43904928

華碩的維修又不是街邊巷口的電腦公司
本來維修就有一定的檢測程序
別搞不清楚狀況亂批評
維修的人怎麼知道你是真懂還是假懂
要是來了一個假懂裝懂的
依你說的狀況處理
到時候不又落人口實
"吼~白痴啊!我怎麼說你怎麼修，我要那麼專業，乾脆我自己修就好了，還要你們幹嘛!!!"
就像到了醫院，你怎麼自述自己的病症
醫生還是得要照程序先幫你做檢查
拍X光、抽血、驗尿....最後可能檢查結果跟你猜的一樣
那是怎麼了??難道當醫生幾年的醫學院幾年的實習都是白混???

態度好一點
把你自我檢測的過程與方式說明給維修收件人員
或許人家有空幫你現場處理或許沒空
但，再怎麼樣，在你對面的那個通常都比你熟悉專業

jeffchung1220

28分

38樓

jeffchung1220

個人積分：28分

文章編號：43904998

華碩的保固不好嗎?
跟其他幾家NB大廠的維修保固比起來好多了

已宰的羔羊 wrote:
華碩的保固什麼時候有好過了??
尤其現在都打價格戰,Costdown再加上價格戰,要維持利潤就必須犧牲零組件品質,不然就玩專案機!

小弟多年前買的A3G過保後也是直接找外零件來換!

保內找原廠,過保找外廠,這是常態!
原廠就算有零件,價錢也是高,只要不是壞關鍵性零件,外面買來自己換或找維修筆電商處理都划得來!

真的沒必要為了這個不高興!

charleskcl

36分

39樓

charleskcl

個人積分：36分

文章編號：43905167

LEON6577 wrote:
我用的ASUS F6...(恕刪)

偷偷告訴你一件事…小弟的第一台華碩的筆電(M2)，就是接外接鍵盤！原鍵盤難打不說，材質也很爛，用不到半年，常用的按鍵都被磨掉了…第二台華碩的筆電(M9)，有了前車之鑑，就沿用該鍵盤，只是沒有用很久…第三台是 N50，用兩個月就出現亮點，不到一年發生螢幕閃爍的問題，在皇家躺了三天，換了新的 LCD 模組。第四台筆電，我已經放棄華碩了，改用技嘉的P2532，CP 值還不錯，但「組裝」還蠻差的，螢幕邊框沒有密合，底盤還四個腳不會同時著地，我還自己把螺絲放鬆，重新調整底殼再鎖上，才「稍微」解決了這個問題…我對台灣品牌還算有信心，也一直愛用國貨，這10年來買了四台國貨，其中三台華碩的，應該有資格批評吧！？但下一台我還真不知道該買哪一牌才好…