(7/7更新)旗艦級子龍:頂級待遇

老鴨2014 wrote:
希望有在考慮ASUS...(恕刪)


華碩筆電的維修品質的確有越來越差的趨勢
特別是取消快修
通通包給蘆竹後
皇家的人完全是客服 一點專業都沒有 只會後送
我溝通過一次就放棄了
感覺完全是兩個世界

一些以前現場可以解決的問題
現在往往都要等一個禮拜才會有工程師回覆(要送去蘆竹)
好在態度都還算不錯(以前的班底)
也只能耐心的等
有問題盡快反應
不然我會建議宏碁 目前還有快修

還是先解決樓主的問題
其他組裝問題先不管
破圖的問題光怪華碩
真的有點冤
感覺上 那是INTEL和WIN10升級兩個同時發生的問題 GOOGLE一下intel破圖就會發現很多台都有類似的狀況
我自己也有碰到軌跡版失控的情形
當然 還要看一下破圖發生的機率

解決的方案 建議可以嘗試如下
1.直接重灌WIN10 但ASUS做不到 因為他沒有賣你WIN10的版權 所以這他有點冤
2.降級WIN8或是WIN7
3.等INTEL出更新程式,但以INTEL的立場,他有點不想為了升級寫程式的感覺
4.等Microsoft出更新程式,但是同樣的,感覺他想直接賣WIN10說

以上建議 您參考看看

處理起來要花些時間 不然就直接退了吧 這些都是工程師的工作

ASUS皇家他們的維修不知道是不是外包 總之真的很爛
他們要是直接從維修中心寄回來,代表流程有很大的問題
我之前螢幕壞掉拿皇家送修,第一次直接從維修地寄回來
還收一千多維修費(過保)
結果一樣有問題,根本沒修,後來再拿去皇家問
他們說一定要聯絡那個工程師,因為維修完一定要送回皇家
皇家再通知我們收件
他們連這個都管不好,真的很扯....
我只能慶幸自己的ASUS G551JM用了一年沒有中獎....
大大 誠心建議你去找買的店家才有機會退貨
我的NB也是去年二月買來後,就不斷地進出皇家俱樂部,網路會一直斷訊,修了三、四次,網卡也換了就是修不好。
跟MOMO購物溝通了幾次,他們同意退貨,但是就在那時候,微軟更新程式後,一切都正常了,我就想說,那應該不會有問題了,就不用退了。
這完全是瞎了眼的決定,因為就在今年,那台NB滿歲時,他又有新驚喜,關機後,就會無法開機,電源建完全無法作用,也送修了三、四次,最後換了主機板,目前正常。
但是,你永遠不知道,他下次還有甚麼新花招。
我去年買過兩台華碩筆電
1. UX303LB
2. K401UB
第一台是買來兩周內當機 然後送修回來有十幾個刮痕
第二台是買來 第一周出差就當數十次 然後送修回來我就賣了 根據後面買家反應還是會當機

今年還是賭了買UX303UB 約兩個月 有小問題 但大致上OK
希望可以平安用完三年阿 (有加買保固)
五萬多的筆電............變成這樣真的很慘!!

維修人員是素人等級的嗎?

自家的筆電還撬開成這樣的痕跡........

還好你夠謹慎,知道要帶去他那邊拆封,不然又要"灰"是你自己用



可能小的比較幸運。

從第一台小筆電開始,前後用了三台華碩的筆電、3台華碩平板、2隻華碩手機,都用到性能太舊,或著其他因素自然退役,沒遇過大問題。不過不管是筆電還是手機平板,每台售價平均都不超過2萬。5萬元說真的我就會考慮蘋果。

樓主這個案真的蠻慘,雖然瀏覽器問題我覺得比較不像是硬體問題,WIN10剛推出小問題不斷,有沒有試過軟體韌體更新之類的,開其他瀏覽器有類似問題?

祝樓主問題早日解決
這真的是太誇張了,一定要置頂讓大家都看到才行!根本把消費者當白癡耍啊

tierralswhite wrote:
消保官很好用,你要不...(恕刪)


小弟也建議樓主找消保官處理。
華碩品質是有點ooxx啦
不過不給退貨就不是華碩的問題了..
東西是經過多層銷售管道賣給你的
要銷退一定是要找賣你的人
華碩頂多提出證明說是新品瑕疵或是換新品
沒辦法直接退錢
我最近也送修剛買的UX305,
回來也要好好檢查刮痕,
不過這維修經驗也是有點扯。
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