【聰明筆電‧聰明如你】ASUS N50Vn 清新登場!! 2/27 新增【56F - 華碩回應 by henry1121大大】

我的是2008.10

附的也是圖A

怪哉怪哉
我也是2008年11月,附的也是圖B
M2 加轉接卡. 放下去...好難拔喔
看來去年10,11月以前的都有可能是圖A的情況
也就是無法存放記憶體的那種
我日前有跟華碩課服反應這種不一樣的情形後
華碩很貼心的就寄一個新的給我
就我目前與華碩課服的接觸
覺得華碩的服務還不錯
只是要遇對人
有的搞不清楚狀況的新人
回答的就很狀況外
這就有點頭疼了
stevenchenabc wrote:
看來去年10,11月...(恕刪)

TO stevenchenabc大:

  什麼!? 居然可以寄送新品!! 華碩什麼時候這麼"丁金"了???

請問 stevenchenabc大 是撥 0800 去反應的嗎???
Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易,麻煩您寫一些好文章,不要寫一些有的沒的,這邊是01,不是什麼亂七八糟的網站 ...
zhaokylin wrote:

TO steven...(恕刪)


是的
同樣花錢買n50
沒有理由受到不同的待遇
stevenchenabc wrote:
是的同樣花錢買n50...(恕刪)


說的好~~

晚一點打電話試試看

henry1121 wrote:


說的好~~

晚...(恕刪)


建議你白天再打
trust me
stevenchenabc wrote:
建議你白天再打tru...(恕刪)


晚上是菜鳥?

剛剛打了~~

客服人員:沒有辦法寄新的給你,請洽經銷商


看來~~真的要白天打?

要如何跟他們說明呢?

是打 0800093456這支沒錯吧?
henry1121 wrote:


晚上是菜鳥?

...(恕刪)


請他說明同樣是買n50
為什麼會有不同的待遇(問題請陳述清楚,因為不是每個課服都了解這個問題)
這不是經銷商的問題
因為這是華碩一出廠就是這樣的問題
不是經銷商該負責的

我覺得好像n50的規劃當初是不是有點匆促
導致於包包的大小不合
一開始的express卡設計得也不好
先買的人都要多出一些不必要的麻煩
我想這是華碩應該要負責的
不是先買的人活該

以嚴正的立場表達自己的態度
不用為難第一線的客服
因為這不是他所能決定的
請他回報上層
這對一個負責的廠商來說
不是什麼大不了的問題

明快的解決客戶的問題
得到的是客戶的信任
推托不負責的做法
只是讓事情擴大而已
這都不是雙方所樂見的

就我目前眼中的華碩
是個負責的廠商
簡單的來說
如果我還要買筆電
華碩是我重點考量的廠商
也是值得再次支持的廠商
謝謝stevenchenabc大大提供的訊息,不知道stevenchenabc大大接的客服是哪位?我今天早上打去華碩客服了!不過他說只能告訴我因為N50VN這台確實每一批次express卡附贈確實不同這個訊息.......後來我有點生氣說:那我花一樣的錢,我就是比較倒楣嗎?他才叫我留電話跟電腦序號,並且我有請他們到mobile01上看看,並不是只有我一台發生這樣的問題?具然叫我提供論壇裡所有的N50有問題筆電序號.......真是有夠無言的!
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