Delengkimo wrote:
其實原廠對於商品優化...(恕刪)
所以說你都讓客戶破保囉
我印象中你也會幫客戶更換散熱膏不是嗎
在來就是很都筆電原廠的服務點
他們使用的散熱膏跟原廠出廠的也是不一樣的喔
那你要怎麼去確定呢
基本上DELL還有原廠的拆機文件可以看
全世界目前還沒有看過有因為這樣而失去保固的吧
這點D大你要怎麼說明呢
不要因為你自己沒有能力做不到就抹黑這樣真的很不好
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答達大師 worte:
所以說你都讓客戶破保囉
我印象中你也會幫客戶更換散熱膏不是嗎
原廠保固內, 如非特別要求 : 我是不會主動幫客戶換導熱膏的.
原廠保固外, 我是有提供這個服務.
如果有客製想要更換液金散熱的, 我有額外提供一張保固說明 :
未來商品有因客製液金散熱而造成實體的硬體故障, 由我方所提供的保險去做保固處理.
原廠認知這個行為在筆記型電腦上是屬於不被認可的服務, 我方為此有付費購買意外險.
每件賠償上限最高二十萬元整.
答達大師 worte:
在來就是很都筆電原廠的服務點
他們使用的散熱膏跟原廠出廠的也是不一樣的喔
至少, 他們所做的是原廠認可的服務, 因為他們就是原廠認証維修中心.
所以, 在原廠認可下, 他們提供的是原廠認可的服務. 而非原廠不認可的服務.
答達大師 worte:
DELL還有原廠的拆機文件可以看
全世界目前還沒有看過有因為這樣而失去保固的吧
1. 有喔, 只是你不知道而已.
2, 通常來說 : 會自行更換的, 都已經擁有失去保固的心理準備或是商品已經過保固了.
所以, 並不會因此而到論譠來說明或是和 DELL 申訴.
答達大師 worte:
不要因為你自己沒有能力做不到就抹黑這樣真的很不好
1. 我並沒有抹黑你.
2. 我說的是事實.
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答達大師 wrote:
D大阿請你看一下那些民間的筆電保險條文好嗎
你做液金如果外流他們會賠嗎
1. 我買的保險, 就是專門針對這個部份(人損過保).
有興趣, 你可以自己去找保險公司談; 我想 : 任何一個保險公司應該很樂於和你合作.
有錢的生意誰會拒絕 ? 就像台灣大哥大的手機意外保障計劃一樣 : 即使人損都可以得到賠償.
付錢可以解決的問題就不是問題, 還可以給客戶安心的感覺.
2. 我不是屬於高調的人, 所以我就不在這裡公告了.
答達大師 worte:
另外你處理過的機器我也經手過的呢
真的有差距就是了拉
狀況就是消費者還願意花錢來我這邊處理
也許是數年前的機器唄 ? 當時我並沒有使用液金散熱, 而是 CoolMaster 的導熱膏.
效果當然和液金散熱有差.
這是合理又正常的狀態.
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答達大師 worte:
那個我們都有問過的
基本上是以原廠判定為主不是嗎
你如果液金沒有清掉就送修
不用想一定判人損不是意外
那騙客戶買的意義在那邊呢
1. 又不是客戶買, 是店家買.
2. 買這個保險的用意, 就是判人損故障時, 保險公司理賠公司維修所需要的費用, 讓你可以取得一筆資金去原廠更換因為失誤造成故障的硬體設備.
就和計程車司機幫客戶保意外責任險的意思是一樣的.
費用是司機付, 不是乘客付錢
我不是保險單位, 我只是保險買家.
暫時解釋到這裡. 其他問題請去問各保險公司業務. TKS
剛才查了一下，我所付的錢是產品責任險。
提供參考看看
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