leonbreak wrote:acer不至於那麼差...(恕刪) 大概三四年前花了六萬多, 買了台 acer 的 NB...除了越跑越慢外 (應該是 Windows 的關係!?) 跟開機要等個好幾分鐘外, 本來也沒啥毛病可是, 突然有一天, 開機的電源開關斷了...送修後.... acer 說已經沒料了, 所以沒得修....現在要開機都拿支筆去戳...不過這跟品質關係比較不大就是...
CA91007 wrote:小弟是用M2N系列,...(恕刪) 我的現役筆電也是M2還是二手的真的很耐用 速度也不會越用越慢但是上下的那個下鍵也是壞了!買給老婆的S5 速度越用越慢又有過熱的問題後來SHIFT鍵 跟樓主一樣也是卡筍壞了後來L鍵也壞了因為過保了! 去台北站前皇家也是一看就說換要換整組報家約一千七叫我去換一組外接即可我看了其他人筆電廠商的處理方式都可以換單鍵 舊的也可華碩真的要加加油了!
更新最新消息...已將0800客服態度及更換鍵盤事宜直接與華碩網站反應但2天仍未得到任何回應這就是"華碩"一家不在乎消費者的公司到底還有什麼信心來購買華碩的商品甚至這幾天~同事想要買EPC..也被我勸阻請大家一起來抵制這惡質的服務
雙A不能買已經不是新聞了是常識,只是之前反應最多的是散熱問題,但是觀察了那麼多系列真的是完全沒有反省的能力,散熱還是一樣爛,一直懷疑是不是有投資賣散熱座的公司!看完整篇討論後,感覺有點像是詐騙集團的感覺,廣告噱頭狂打,然後強調保固有多久,就跟你保險一樣,投保了終生保固,但是理賠成功率很低,說你詐領保險金! 還是老話一句,你想要買一個保固很久,然後每個月到維修中心報到,還是品質比較有保障的國際大廠,更何況強調保固有多好有多久的公司,竟然售後服務是這樣!
newzongg wrote:華碩網站要多投訴幾次...(恕刪) 你還有官方回應我連官方回應都沒有好笑的是..之前0800客服說要請他主管打給我打了2次..我沒接到..留言..也是一個不客氣結果在昨天..我接到了電話那個自稱是晚班主管的小姐很老實的和我說"上次回我電話的人..不是主管"我靠~~裝死裝的也太嚴重了吧!!但還是要大力感謝中壢皇家的同主管因為他的協助..小喵仔終於換到了新鍵盤但對華碩的服務品質...仍持續抗爭中~~請大家一起來抵制這"鳥到翻天"的服務品質吧!!