業務已經協助處理了,謝謝各位版友的建議和幫忙!

如果是我,我會在不破壞保固的前提之下,用另一顆硬碟進行新系統安裝做為測試。如果連這樣都還有問題,我才會去找店家處理,不然都是浪費時間。祝好運。
george306
完全正確~ 全新產品就是不要去改動它就對了
查克愛找碴 wrote:
大大你的說法看似有道(恕刪)


我前一篇回文不就有說
我在家連續出現錯誤
到皇家就變正常
後來也只能提交影片把錯誤原因一併說明
工程師後來也有找到問題點
至於你剛提到的部份
用了好幾個小時才當機
你都無法重現的話
那麼你怎會覺得工程師在檢測時就會找到問題呢
若是好幾個小時才當機那麼就的確有可能會找不到問題點
前面的人也都給你建議了
拔掉加裝的記憶體和硬碟在去測試
欣亞幫你加裝的東西並不是asus原裝賣的和出的
如果加裝的硬體有問題
自然是找該硬體廠出保固或找經銷商處理
怎會是找asus呢
就如同買車的時候請業務幫你加裝其他非原廠有賣的設備
一但加裝的設備出問題的話
你覺得原廠會幫你出保固還是頂多就業務帶你去外廠處理呢
大家提供給你的意見是一般再處理相關問題時的測試流程
如果一直執著於把所有問題包括外廠硬體都要求原廠處理
就算是買微星或技嘉我想也都會遇到相同狀況
硬碟和記憶體假設真的有問題
難道三大廠會幫你去送修給其他廠商嗎
頂多就拆下來讓你自行送修吧
把記憶體與硬碟退回經銷商,這兩樣要價4300還不負責...
把筆電送皇家加裝,就沒問題了。
查克愛找碴 wrote:
大大我是和欣亞的業務(恕刪)


欣亞是經銷商認同
但底下的業務員並不是華碩全權負責訓練的喔
欣雅負責的品牌很多,應徵進去後 要被歸類到哪個品牌都不一定

單純是產品自己的問題 ,一定原廠要負責
但有加裝其他硬體的話,都一定是先把加裝的產品拔掉後,重灌再測試
才能知道是不是筆電自己有問題

理解你一買就有問題一定很生氣,但一定要知道問題點,把氣出在對的人事物上面
讓對的人為你負責

我自己上個月才買兩台電腦 GA401QM跟G733QR
我都好好的 我是沒加裝什麼 本身這兩台就很頂了都32G 都1TB SSD

經銷商是經銷商 經銷商負責很多產品
原廠是原廠 原廠負責自己的產品
要先釐清 是加裝的有問題 還是 電腦有問題 再罵 也不遲
不然到最後發現 是加裝的有問題 那不就很好笑

加油 祝你得到好的解答跟幫助
你加油吧
希望能訓練自己Debug的能力

按你說的問題,我先懷疑是作業系統導致的
燒機測試的3D, USB與外接裝置測試(需要外接裝置),好像是USER關係,樓主是使用burnintest?。
我有 G15 & G14

也發生 突然斷電 黑屛 我是玩outrider 全畫面
我以為是機子熱當 但我去問Asus 客服 跟看一些Game & 國外ROG 論壇上
發現 是說有些App/Game 可能寫的不是很好 或 你還沒更新BIOS/Driver
但你可以試試更新後在跑App/game 視窗化玩是OK的

建議Asus 機子 拿到手後
先看MyAsus (有更新 就先更新)
Win10 也給他更新

在來MyAsus 會看到一堆更新 BIOS, 鍵盤韌體, 顯卡韌體 等Driver
建議先看Bios有沒有更新 更新後 記得進BIOS 按F9 load 最佳化 再按F10退出
我之前 就是沒做這項動作 機子一直 有怪怪的 (螢幕 音效 時好時壞)

還有那個iGPU 我是把他關掉 直接用GPU
也裝AMD 最新的Driver (官網的)
Nvidia 一樣是最新的官網driver
就少了很多問題
andaudio: H2O Head-fi: yunhao IEM/HeadPhone愛用者
Tsai Yun Hao wrote:
我有 G15 & G14...(恕刪)


感謝大大分享,這也是我會做的事情,
剛買來最好先把BIOS,驅動程式,Windows Update都作一遍,
BIOS記得進去load default一下.

不過如果遇到偶發性的問題確實是比較討厭,需要多點耐心.
查克愛找碴 wrote:
因為疫情的關係在家遠(恕刪)



5900處理器不好
硬體相容性差
哀7就沒這毛病
但是4萬2買不到
起碼加一萬
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)

今日熱門文章 網友點擊推薦!