華碩 S5 安裝看圖軟體就開不了機, 有人碰過嗎?


前兩個星期買了華碩 s5 nb
回來後, 安裝了一些軟體, 都沒問題
沒想到昨天一裝 photoshop 後, 裝完還可開photoshop
但一重開機, 出現 logo 後, 就完全沒反應
但可以進入安全模式, 安全模式下開軟體也沒問題
但要正常開機都不行

後來反覆做 recovery (從昨天一早到現在約試了十幾次了)
發現安裝其他軟體都可以
但只要安裝 acdsee or photoshop 就不行

也試過安裝後馬上重整硬碟, 從FAT32 轉 NTFS 等等
結果還是不行
(軟體是ok的, 家裡另一台 nb也沒問題)

打去華碩問
一個女的接的, 一直說是 非獨立顯示卡的問題
說什麼 s5 只能做簡單的文書處理, 這台是輕便用途
繪圖軟體跑不動之類的
但acdsee 又不是什麼大軟體
怎麼會跑不動, 我老婆的 p3-500, 主機板晶片也是整合晶片組
就完全沒問題

不曉得有沒人碰過這樣的問題?
或有沒也是這樣裝沒問題的嗎?

謝謝回答


文章關鍵字

剛又試了一下
裝虛擬光碟後, 也是會有同樣的狀況

不曉得會不會跟 service pack 2 有關?
因為其他電腦沒裝 SP2
繪圖軟體跑不動是唬爛......

你試試看更新VGA驅動程式看看......
有安裝額外的記憶體嗎?如果有先行卸下後再試看看。
// ThinkPad X61-CW9 作業中..

1/15 拿去新竹華碩皇家俱樂部
維修人員也試不出所以然, 建議我拿回來再試
晚上再試還是一樣
1/16 晚上再開機就發現沒法正常開機, 一開就當
Recovery 完成後重開還是一樣

1/17 早上再送到華碩皇家俱樂部
當場檢查後發現記憶體及硬碟都沒問題
下午打去問時說己經修好了
結果是主機板有問題, 己經換良品了

這兩天測試後, 到目前為止沒問題

整個事件有幾個感想
1. 雖然這可能是特例, 不過華碩品管還是有點問題
2. 雖然買後沒馬上徹底檢查, 以致超過七天, 不過用良品而不是新品更換還是讓我心裡有疙答, 畢竟花了三萬多買的東西, 馬上變舊的 , 因為更換的主機板不曉得之前己經用多久了 , 萬一己用很久了, 到時一過保固就掛了, 好像也只能認了
3. 華碩維修部份還不錯, 但電話維修客服就太扯了, 素質有很大的改進空間
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