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1.12月資訊展完打去客戶申請更換電池,給了我一個代號叫我等通知(客服好像大陸人)
2.1月25日離更換電池的服務期間只有三天(到1月28日結束更換),跑去師大皇家詢問的結果是沒有任何資料可查詢,要我在重新申請一次並三天後在去取件(當場發火大大抱怨服務人員)
3.1月28日這次學聰明先打電話去問,沒想到一問又查不到而且東西又沒有到,當下直接和小姐說我要申訴請給我申訴的電話,你們的服務真的太差了!!!!!沒想到晚上就打來說東西到了要我去取件...難不成什麼事情都要用申訴的才快嗎?
這是我第一次買華碩的筆電,也是我第一次遇到服務效率那麼差廠商,為了你我要另外排時間座高鐵到台北更換電池(因為原本安排換電池的時間會在台北出差),就這樣的二次來回我都可以在買一顆電池,你們真的要好好檢討一下
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