話說這個月初發現鍵盤有幾個字敲不出來..
於是就跑了一趟俱樂部
因為還在保固..所以華碩願意幫我換個新的鍵盤
不過工程師說缺料..所以要等
等啊等啊...半個月過去了
我的鍵盤幾乎是罷工了...
於是打電話問狀況...
華碩說...因為M2停產了..所以鍵盤要等工廠做
要等到九月底..
還跟我說..可以裝個外接鍵盤
我當然知道可以啊!那買鍵盤的錢華碩要出嗎?
一台還在保固的NB卻無法正常工作...
真是無言啊~~

文章關鍵字
我的G鍵也敲不出來

不過我的是sony的nb,不是asus。


有些業者就是這樣...
非得要消費者當奧客..把事情稿大才會尊重消費者...
樓主你要不要將俱樂部的服務升級阿..
nb一台貴貴的耶...!!!
經濟越好..惡魔越壞!!
算了..下一台NB應該會是日系的吧..
希望不要像這一台又是換主機板..又是換風扇...
然後又是等不到新的鍵盤
c1686 wrote:
算了..下一台NB應...(恕刪)

產品的備料通常都會有一定的數量
以確保在保固期間內如果遇到故障時
能夠很快的進行維修更換
但是...過保固的產品
通常備品數量是很有限的,不然就是以高價的維修金額嚇退客戶
經驗中倒是少見還有會為過保產品重新開模的
我想可能也是因為華碩要顧及本身招牌的關係
不然以我所知
像是筆電鍵盤之類的組件
要廠商重新開模生產的話
一來模具成本要對方負擔(因為不能共用)
二來要下的量也不小
假設一次的最低訂單是要1000片好了
或許只有其中的100片會有機會用到
剩下的就是等著報廢掉
費用驚人啊....

倒是我覺得既然要等這麼久
跟華碩提出要求以優惠的價格維修倒是合情合理
提供我的觀點供你參考



感謝HPU的建議..
不過..我的NB是還在保固
所以也不會跟我收維修費用
只好癡癡的等~~
c1686 wrote:
算了..下一台NB應...(恕刪)


呵呵...建議樓主還是要多比較才好

小弟不覺得日系的會比較好啦~~!!

還是買售後服務跟維修品質的N/B比較好喔~~!!

雖然說日系S社的需要很多小朋友,品質有一定的標準,但也不是都不會有送修的情形阿....
我的 Toshiba A100 才買了4個月鍵盤也罷工,我覺得買NB重點不是日系還是台系, 買NB是需要一點運氣的.
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