話說這個月初發現鍵盤有幾個字敲不出來..於是就跑了一趟俱樂部因為還在保固..所以華碩願意幫我換個新的鍵盤不過工程師說缺料..所以要等等啊等啊...半個月過去了我的鍵盤幾乎是罷工了...於是打電話問狀況...華碩說...因為M2停產了..所以鍵盤要等工廠做要等到九月底..還跟我說..可以裝個外接鍵盤我當然知道可以啊!那買鍵盤的錢華碩要出嗎?一台還在保固的NB卻無法正常工作...真是無言啊~~
c1686 wrote:算了..下一台NB應...(恕刪) 產品的備料通常都會有一定的數量以確保在保固期間內如果遇到故障時能夠很快的進行維修更換但是...過保固的產品通常備品數量是很有限的,不然就是以高價的維修金額嚇退客戶經驗中倒是少見還有會為過保產品重新開模的我想可能也是因為華碩要顧及本身招牌的關係不然以我所知像是筆電鍵盤之類的組件要廠商重新開模生產的話一來模具成本要對方負擔(因為不能共用)二來要下的量也不小假設一次的最低訂單是要1000片好了或許只有其中的100片會有機會用到剩下的就是等著報廢掉費用驚人啊....倒是我覺得既然要等這麼久跟華碩提出要求以優惠的價格維修倒是合情合理提供我的觀點供你參考
c1686 wrote:算了..下一台NB應...(恕刪) 呵呵...建議樓主還是要多比較才好小弟不覺得日系的會比較好啦~~!!還是買售後服務跟維修品質的N/B比較好喔~~!!雖然說日系S社的需要很多小朋友,品質有一定的標準,但也不是都不會有送修的情形阿....