華碩 我真的快吐血了!居然沒有同級筆電可以更換

我這台a40jp,從買來到現在總共送修7次了,螢幕、光碟機、硬碟,螢幕背蓋都換過了...。前5次送修時,因為想說給他幾天的時間我的筆電就會好,所以我對於5-7天的工作天並沒有反感,不過到了第五次開始我就有點不耐煩了。

上個月,我的筆電按了開機鍵後螢幕沒亮,硬碟燈閃一下就沒,不能開機。試了10幾次開起來後用crystal diskinfo看發現硬碟壞軌,之後送修換了硬碟回來。

不過隔了幾天問題又發生,我又送修給asus,結果把我加插的創見記憶體拔走就可以開機了,他們說是記憶體相衝,叫我去把創見記憶體拿去送修(我心想會相衝一開始買來的時候就會了,怎麼現在才發生)後來創見記憶體送修完後插回筆電還是不能開機,我發現只插單條記憶體(不管插哪個槽)原廠的和創見都可以開機,但兩個一起插就不能開。

我趕緊再拿去皇家,服務人員當場用他們的記憶體試,結果跟上述的一樣。之後他跟我說要再送修,然後他把創建記憶體拔起來給我帶回去。

隔一個星期後通知我好了,我去拿的時候服務人員跟我說"有做更換機板的處理",所以我以為是更換主機板。因為當天我有急事,所以我只確認能開機我就離開。回家插上創見記憶體還是不能開機,這下我真的火大了,又跑去皇家處理,這次我把創見記憶體插著給他們去送修。這次服務人員發現我這次是第7次送修了,他跟我說會盡快處理,當天是星期六。

結果我等到星期四都沒有消息,到了晚上我打電話過去問,服務人員說要更換主機板,我說可是之前送修已經換過了,他說沒有,我說那你們之前是在騙我囉?那請問之前送修是在修什麼?他說我目前無法回答你...
我追問那何時可以好,他說目前這台筆電要去調料,可能要7-14天,我一聽到差點昏倒,調個料要那麼多天?我說我假日先拿回去,等你們料到了後再通知我。

取件後我再打電話問了一下目前的狀況,他們居然說目前這台筆電已經沒有庫存了,要更換同等級機種。我的a40jp是2011年2月購入,製造日期2010年12月,就算從製造日期開始算起也不到2年,不但沒料,居然也沒有庫存,太扯了吧!

後來他們打電話通知我可以換的機種是A53SD,顯卡是GT610,2G的喔!我聽到差點吐血!GT610的效能明顯比ATI 6570弱,我說我要換的等級顯卡一定要是GT540或GT630,他說我在幫你問問看。

今天6點,他打給我說目前不行,而且GT610效能比6570強啊!是2G的耶!我越聽越火,顯卡效能主要是看晶片啊!我說你這樣是給我一台顯示效能更爛的機型,然後你又沒有同等級的機種可以換,然後他又說更換筆電其他型號這部分不是我的權限,我再幫你問問看,之後我就掛斷了。

我不信現在沒有搭載有GT540顯示卡筆電的庫存,就算沒有我有說可以用GT630,這個現在市面上都還在販售,不可能沒有庫存。現在華碩擺明就是不想換同等級的筆電給我,如果真的沒庫存用更高階的給我也不為過吧!哪有沒有同等級就用次級的給顧客,這算甚麼服務品質啊?這樣誰下次還要再買ASUS的筆電啊?

我現在筆電插2個記憶體不能開機,有時按了開機鍵後螢幕沒亮風扇狂轉,請問各位有什麼解決辦法,我現在真的很無奈,謝謝觀看。
文章關鍵字
樓主居然送修七次......

果然是華碩品質 XXXX 以下四字省略
維修那麼多次真的很離譜
尤其是顯卡記憶多就是效能比較好
電視購物看太多嗎
XANXUS710255 wrote:
我這台a40jp,從...(恕刪)


問題很明顯 這是使用者 選擇購買3C商品的問題~!

一台筆電多少錢 ?? 超過一萬元吧~! 算兩三萬元吧~!

一支 NB RAM 多少錢 ? 幾百元吧 算一千元以內 ~!

消費者買 單價 高低的兩個3C商品 兩者之間的相容性出問題

確認兩間的介面 相容性都NG 無法正常運作之後

應該有個邏輯 去判斷 換掉哪一個 才是解決問題的最快方法

不用浪費寶貴時間 去維修

反而消費者居然

要求高單價3C商品 NB 廠商 去換機 ?? 去支援低單價3C商品 RAM

而低單價3C商品 創見 RAM 又不是ASUS 生產與販售的~真是冤枉)

邏輯上 怪怪的

況且 消費者 購買當初也該向 RAM 的 售後服務窗口 詢問

萬一購 買創見 RAM商品後 在 NB 發生無法使用的情形

能否 將創見 RAM 換貨 ?

我是建議 你 換成兩條 相同品牌 相同規格 相同IC 顆粒 的 RAM

比較乾脆一些~! 也省事 穩定性也佳

asus 原本的 RAM 上網賣掉 比較實際一些

有圖有真相

請你 PO 出 兩支 不相容 記憶體的照片 給大家瞧瞧吧~!



你說
a40jp是2011年2月購入,製造日期2010年12月,就算從製造日期開始算起也不到2年,不但沒料,居然也沒有庫存,太扯了吧!

其實這是常態 ~! 有空多到 01 爬文 你就會知道 你不是第一個遇到這種情形

況且你說

不信現在asus沒有搭載有GT540顯示卡筆電的庫存,就算沒有我有說可以用GT630,這個現在市面上都還在販售,不可能沒有庫存。

ASUS 沒有沒有搭載有GT540顯示卡筆電的 良品庫存 換給你 這是正常的

因為 新品是要賣給消費者賺錢用的 ~ 不會換給 已經用快超過保固的a40jp消費者 (不過會吵有糖吃)

維修大都是更換 良品 堪用品 返修品

目前 你的NB保固只剩一個月 趕快去ASUS 換一台 NB 比較實際

萬一 大廠再給拖 延時間超過NB保固期

你就 通通換不到NB 了 ~ 倒楣的還是消費者

a40jp是 ASUS 低價位廉價筆電 出毛病機率也多 品質不佳

不信 就多多爬以前舊文章 就知道




700T wrote:
問題很明顯 這是使用...(恕刪)

打了那麼多,你根本就沒看清楚我的文章,當場服務人員測試他們自己的記憶體也不行,而且我之前還把創見記憶體換新品,所以很明顯就是主機板的問題,還說我邏輯怪怪?幫不了你,講得好像我是奧客一樣,請問我有得罪你嗎?你根本文不對題,要嗆人請先把文章看清楚,謝謝

700T wrote:
問題很明顯 這是使用...(恕刪)

所以你的意思是就算asus給我換一台小筆電我也要接受囉?要換就要換同等級,同等級沒庫存就拿更高的啊!難不成要換更爛的給消費者?我怎麼不知道新筆電要賣人,如果真的沒庫存那拿新的給消費者也是應該的。a40jp是 ASUS 低價位廉價筆電,我管它簾不廉價,要換顯卡就一定要同級甚至高階,而且我早就知道a40jp之前就有人有出問題,我早就爬很多文了。
我現在保固到明年2月底就快沒了,請問各位網友投訴消保官有用嗎?
這裡一篇之前的新聞報導
保內5次修不好

參考一下該大大的做法

只能為樓主默哀
下次不要再選ASUS
包你不會找氣受
我幫無數朋友組電腦 都很正常 只有遇到一個不知道是磁場有問題還怎樣
先是安裝測試燒機 還特地親自搭計程車送去他家 結果半小時車程 電源壞了
再換一個測試正常 寄到他家又壞了 又再換一顆 才又好了
一年保固的隔天 送原廠研判主機板壞了 換主機板 又發現是cpu壞
cpu送原廠又發現已經停產要貼錢升級不然就慢慢等到死 只好花錢升級 最後他又跟我說 不能開機
還沒看過 但研判是記憶體有問題 過兩天 他跟我說他記憶體可以讀到2g+開機可是玩遊戲好lag
叫我趕快去修 過幾天我要去修時候 他又說好了今天早上4g全部都好了 也都很順暢 不用來修了
我只是覺得他幾乎整台都換過一次了 真的跟見鬼一樣

700T wrote:
問題很明顯 這是使用...(恕刪)


我只能很明顯地看出你連人家的文都沒看清楚就回文...
版大不考慮打通電話去消基會申訴嗎?
7次真的慘到一個極致了
說句比較不中聽的...會吵的小孩才有糖吃,高EQ不是用在這個節骨眼的啦!!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!