我這台a40jp,從買來到現在總共送修7次了,螢幕、光碟機、硬碟,螢幕背蓋都換過了...。前5次送修時,因為想說給他幾天的時間我的筆電就會好,所以我對於5-7天的工作天並沒有反感,不過到了第五次開始我就有點不耐煩了。
上個月,我的筆電按了開機鍵後螢幕沒亮,硬碟燈閃一下就沒,不能開機。試了10幾次開起來後用crystal diskinfo看發現硬碟壞軌,之後送修換了硬碟回來。
不過隔了幾天問題又發生,我又送修給asus,結果把我加插的創見記憶體拔走就可以開機了,他們說是記憶體相衝,叫我去把創見記憶體拿去送修(我心想會相衝一開始買來的時候就會了,怎麼現在才發生)後來創見記憶體送修完後插回筆電還是不能開機,我發現只插單條記憶體(不管插哪個槽)原廠的和創見都可以開機,但兩個一起插就不能開。
我趕緊再拿去皇家,服務人員當場用他們的記憶體試,結果跟上述的一樣。之後他跟我說要再送修,然後他把創建記憶體拔起來給我帶回去。
隔一個星期後通知我好了,我去拿的時候服務人員跟我說"有做更換機板的處理",所以我以為是更換主機板。因為當天我有急事,所以我只確認能開機我就離開。回家插上創見記憶體還是不能開機,這下我真的火大了,又跑去皇家處理,這次我把創見記憶體插著給他們去送修。這次服務人員發現我這次是第7次送修了,他跟我說會盡快處理,當天是星期六。
結果我等到星期四都沒有消息,到了晚上我打電話過去問,服務人員說要更換主機板,我說可是之前送修已經換過了,他說沒有,我說那你們之前是在騙我囉?那請問之前送修是在修什麼?他說我目前無法回答你...
我追問那何時可以好,他說目前這台筆電要去調料,可能要7-14天,我一聽到差點昏倒,調個料要那麼多天?我說我假日先拿回去,等你們料到了後再通知我。
取件後我再打電話問了一下目前的狀況,他們居然說目前這台筆電已經沒有庫存了,要更換同等級機種。我的a40jp是2011年2月購入,製造日期2010年12月,就算從製造日期開始算起也不到2年,不但沒料,居然也沒有庫存,太扯了吧!
後來他們打電話通知我可以換的機種是A53SD,顯卡是GT610,2G的喔!我聽到差點吐血!GT610的效能明顯比ATI 6570弱,我說我要換的等級顯卡一定要是GT540或GT630,他說我在幫你問問看。
今天6點,他打給我說目前不行,而且GT610效能比6570強啊!是2G的耶!我越聽越火,顯卡效能主要是看晶片啊!我說你這樣是給我一台顯示效能更爛的機型,然後你又沒有同等級的機種可以換,然後他又說更換筆電其他型號這部分不是我的權限,我再幫你問問看,之後我就掛斷了。
我不信現在沒有搭載有GT540顯示卡筆電的庫存,就算沒有我有說可以用GT630,這個現在市面上都還在販售,不可能沒有庫存。現在華碩擺明就是不想換同等級的筆電給我,如果真的沒庫存用更高階的給我也不為過吧!哪有沒有同等級就用次級的給顧客,這算甚麼服務品質啊?這樣誰下次還要再買ASUS的筆電啊?
我現在筆電插2個記憶體不能開機,有時按了開機鍵後螢幕沒亮風扇狂轉,請問各位有什麼解決辦法,我現在真的很無奈,謝謝觀看。
XANXUS710255 wrote:
我這台a40jp,從...(恕刪)
問題很明顯 這是使用者 選擇購買3C商品的問題~!
一台筆電多少錢 ?? 超過一萬元吧~! 算兩三萬元吧~!
一支 NB RAM 多少錢 ? 幾百元吧 算一千元以內 ~!
消費者買 單價 高低的兩個3C商品 兩者之間的相容性出問題
確認兩間的介面 相容性都NG 無法正常運作之後
應該有個邏輯 去判斷 換掉哪一個 才是解決問題的最快方法
不用浪費寶貴時間 去維修
反而消費者居然
要求高單價3C商品 NB 廠商 去換機 ?? 去支援低單價3C商品 RAM
而低單價3C商品 創見 RAM 又不是ASUS 生產與販售的~真是冤枉)
邏輯上 怪怪的
況且 消費者 購買當初也該向 RAM 的 售後服務窗口 詢問
萬一購 買創見 RAM商品後 在 NB 發生無法使用的情形
能否 將創見 RAM 換貨 ?
我是建議 你 換成兩條 相同品牌 相同規格 相同IC 顆粒 的 RAM
比較乾脆一些~! 也省事 穩定性也佳
asus 原本的 RAM 上網賣掉 比較實際一些
有圖有真相
請你 PO 出 兩支 不相容 記憶體的照片 給大家瞧瞧吧~!

你說
a40jp是2011年2月購入,製造日期2010年12月,就算從製造日期開始算起也不到2年,不但沒料,居然也沒有庫存,太扯了吧!
其實這是常態 ~! 有空多到 01 爬文 你就會知道 你不是第一個遇到這種情形
況且你說
不信現在asus沒有搭載有GT540顯示卡筆電的庫存,就算沒有我有說可以用GT630,這個現在市面上都還在販售,不可能沒有庫存。
ASUS 沒有沒有搭載有GT540顯示卡筆電的 良品庫存 換給你 這是正常的
因為 新品是要賣給消費者賺錢用的 ~ 不會換給 已經用快超過保固的a40jp消費者 (不過會吵有糖吃)
維修大都是更換 良品 堪用品 返修品
目前 你的NB保固只剩一個月 趕快去ASUS 換一台 NB 比較實際
萬一 大廠再給拖 延時間超過NB保固期
你就 通通換不到NB 了 ~ 倒楣的還是消費者
a40jp是 ASUS 低價位廉價筆電 出毛病機率也多 品質不佳
不信 就多多爬以前舊文章 就知道
保內5次修不好
參考一下該大大的做法
只能為樓主默哀
下次不要再選ASUS
包你不會找氣受

























































































