請問保固內的epc鍵盤故障。送修回來後發現是英文鍵盤。
告知維修中心，而維修中心的答案是已沒該款中文鍵盤。
要使用者接受，或是用中文貼紙。
我怎麼想都沒法接受保固內的產品無料件，竟要消費者承擔。
只是要換正常的中文鍵盤，是我的要求無理嗎?
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8/23
客訴後與華碩人員電話討論。強調無庫存，但有想辦法找到一個良品先更換給我。但下次如再有鍵盤故障，就算是保固內也只能用英文鍵盤或貼中文貼紙。唉 我還是沒法接受，我是幫忙送修的，手上還有一堆同型的沒過保啊
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還被罰了150萬
只要停產機種一律就是沒料可修
新聞聯結
所以樓主節哀吧!
當你買了ASUS的產品
基本上就已經吃慢性毒藥
沒事就沒事
有事就真的等死了!
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