小弟NB-A8JN前幾天用耳機聽音樂突然爆一聲，
接著耳機音源孔就傳不出聲音來了，
喇叭還是有音效的，
耳機也換過很多個都一樣，
所以初步判定應該是Audio jack壞了!!
可是人目前在上海，
短時間內無法回台去修，
想請問版上有大大在上海皇家修過嗎??
品質跟服務如何呀??
超怕愈修問題愈多...
而且會不會等很久呀??
(NB每天都要用)
唉!!cost down的太嚴重，
NB好像變的跟手機一樣撐不了多久就壞了!!
~"~
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由於不甚把相機的記憶卡（短卡）插入筆電裡拔不出來，因為我忘記
裝上轉接套，自己用東西夾也夾不出所以只好放棄跑道上海皇家，
沒去還好，去了傻眼，到不是服務品質態度問題，而是''死要錢''
印象記得他們跟我說先試試看從外面夾出來，但要先收服務費50還是100人民幣（我忘記了），
那如果外面夾不出來可能就拆機版從裡面取出，價錢更貴，我聽了之後傻眼！！
怎麼上海皇家和台北皇家差這麼多，還沒修理就先亮出價目表，暈倒～
我怎麼知道他們會不會故意從外面夾不出來，然後跟你說要拆機版跟你
收取更貴的錢啊？於是我心想忍一忍回台北皇家再修好了，
回到台北給皇家修，五分鐘不到他們就幫我夾出來了，一毛錢都不收，
所以如果你想去上海皇家修，我的建議是除非你非常急需使用你這台筆電，否則
還是忍一忍回台灣皇家修理吧，另外印象中上海華碩皇家那個地方好像是幾家筆電公司
共同使用一個辦公場地，而不是單獨一家上海皇家喔，不過我去的時候是在三年前，
現在有沒有改變我就不知道了。
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我是在上海幹MIS的
去年幫帶公司的NB去修的
去了兩次
一個是換風扇
開機檢查無誤,
確認風扇超大聲
就收進去1
隔天打電話報價
再隔天就取件了
另一個是用戶POWER壞了
買了非原廠電源
造成電壓不足CPU減速
也是當場檢查
插上原廠沒問題
就讓我走了.
沒收錢
而且去的人也不算太多
反而我自己的NB W3
抱著像大大一樣的想法
所以我從今年八月NB不能充電
就等到十月大假回去
但這件事我氣了很久
回去時去台北皇家
第一個人爆多,等一次等1.2小時
第二個如果不能充電
一般來說不是主機充電功能有問題
就是電池掛了
所以我一見面就跟接單的人說
我的問題很簡單
只是不能充電而已
(其實我很希望他能當下拿個電池換測一下)
而且我也跟他說
其實我在上海工作
但不放心上海的維修
所以帶回來修
接單的人也說:很奇怪耶,很多人都這樣想,其實都一樣
後來他只拿起來開個機
確認沒問題
看主機內的規格
寫單
然後就後送工程師了
我就問他說
連簡單的檢測都不做嗎
接單的人說工程師都很忙
所以不能插隊的
結果扣了我三天電腦
三天後電話通知我
只是電池壞了
如果當下檢查
需要扣我三天機嗎
往來兩岸的人通常電腦就一台
扣我三天機我能做什麼事
害我七天假扣往返兩天.剩二天可以有電腦用
我很想說,兩岸維修,真的都一樣嗎?
一直很想寫出來..剛好看到.提供我的心得
不過話說回來
華碩在上海的點..
好像都是外包給別的公司的
感覺的確不太好啦
(門面什麼的)
我是去上海市凯旋路1010号的那間
大大參考囉
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gsv888 wrote:
感謝大大們分享的經驗...(恕刪)
在我修筆電和我陪同學修筆電的經驗來看，華碩大陸區的維修是有兩套體系的
一個是直營（華捷聯合信息（上海）有限公司）的皇家俱樂部
注意啦~只有這個纔是皇家俱樂部哦~
在全大陸共有七個，分別在上海、北京、廣州、西安、成都、瀋陽、武漢
另一個是華碩外包給ServiceOne（北京直信創鄴數碼科技有限公司）等等服務公司，除了這七傢，其它大陸省區的服務都是外包的
至於他們的維修品質和直營的皇家俱樂部是不是有區別，這個就沒有人知道了
上海的皇家俱樂部是
上海市徐汇区肇嘉浜路1033号徐家汇国际大厦15层這個沒錯
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