A8筆電有瑕疵 華碩:不限保固 免費修 (聯合新聞網)

剛剛在申訴那篇文章有人告知聯合報有記者去訪問了, 就馬上去查資料~
確實有這項報導!! 這對於A8使用者是一個很重要的訊息...
有A8的人更應該要保留此新聞好當證據...

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A8筆電有瑕疵
華碩:不限保固 免費修
【記者洪家愉/台北報導】

華碩電腦A8系列筆記型電腦,傳出屏幕轉軸容易碎裂的情形,網路上甚至有消費者送修次數高達5次;華碩聯合科技詹姓技術長昨天表示,消費者若有此類問題,不限保固期,華碩一定負責無條件更換。

消費者呂先生表示,因為工作時常要作簡報,在1年半前購買華碩A8電腦,豈知今年6、7月間,連接電腦螢幕與鍵盤主機部分的轉軸突然碎裂;同時間,一位錢姓友人剛買3個月的同款筆電也發生類似情況,2人於是送修更換。

呂先生說,後來他上網搜尋,發現原來很多人的筆電也跟他一樣,而且都不是送修一次就可以解決,於是他與友人一起向北市消保官申訴,希望華碩保證,不管在不在保固期都要負責到底。

沒想到調解那一天,代表華碩的陳姓專員卻遲遲未現身,讓他們空等40分鐘後,對方才打電話跟消保官說,是消費者自己使用不小心,讓他們為之氣結;消保官則建議他們結合其他消費者,向消基會登記打團體訴訟。

華碩詹姓技術長說,他代表公司向消費者表示歉意,此批產品出現的問題疑似因零件生產廠商偷工減料,造成品質不良,華碩也是受害者,目前已開始跟廠商進行索賠。

詹姓技術長說,華碩目前無整批召回換修的計畫,但只要消費者有這方面的問題,不管是不是在保固期限內,華碩一定負責免費換修。目前全省10家皇家服務中心都備有充足的零件,消費者送修保證2小時內修好。

【2007-12-13/聯合報/C2版/北市要聞】

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看完內容後, 雖然還是感覺Asus很沒誠意... 不過竟然都有相關報導了.
我覺得現在他們應該不能死不認帳A8不是瑕疵吧 = ="
最怕到時候保固過照樣認定是人為?

不過有總比沒有~ 針對A8使用者的消息.

道是滿希望Asus至少要公告這項在官方吧?
終於~~有人去申訴才有這樣的結果~~
不過希望華碩可以遵守其承諾,不要到到時去換殼又百般刁難!!
勇敢的人才能走到幸福的終點~
"消費者自己使用不小心"

這真的是廠商的免死金牌,
一拿出來,所向無敵
把責任推的一乾二淨,
施崇堂先生,你是這樣教育你的員工的嗎???!!
johncoke wrote:
終於~~有人去申訴才...(恕刪)希望華碩可以遵守其承諾,不要到到時去換殼又百般刁難!!


你沒聽過上有政策,下有對策嗎?

我在社會上不知看過多少次這種情形了!
上面的人講他的理想,下面的人只考慮他們的飯碗。
理想和飯碗終究是有差距的。
你難道沒看到:
"...詹姓技術長說,華碩目前無整批召回換修的計畫..."
Bazooke wrote:
剛剛在申訴那篇文章有...(恕刪)

重新設計一組殼吧= =+

爛爆了~換過一兩個月後又開始搖晃,無奈
ASUS一般面對這種CASE
好像都只能以個案處理
從A8轉軸到V2閹割顯卡

感覺總是能偷就偷
偷不過就瞎掰
情和義~值千金.....
整個A8產品停掉比較快,Hinge會整個碎裂,根本就是模具開發問題並且不是個案問題。

ASUS偷料是偷的非常大膽的,這種鳥事爆出來,相信模具ME肯定貝電的很爽

以前在校看學弟買ASUS都衝著便宜去忍受其大大小小的問題

推出品質優良價格合理的商品不是拼低價衝銷售數字才是正本清源之道阿
有關自行車與重量訓練或慢跑可PM交流互換意見,其他一律忽略之。
有網友在連署嗎?
真的好無奈ˊˋ
這應該是Asus設計經驗不足造成的
我以前的Asus s8600也是一樣的問題..螢幕轉軸會整個碎裂,當時我已經過了保固送修還花了三千多換整個下座(不含鍵盤等其他配件),結果用了不到一年,同樣問題再度發生,兩個轉軸基座都碎裂,變成"殘障NB",只能當作桌機,不能隨便闔上螢幕...也是頂著用到前一陣子終於整個故障...期間工作關係很忙,沒空上網瞭解這方面其他使用者的情況(當然當時也沒有聽說過有01這樣專業的園地..XD)


感覺F9轉軸好像耶.

有點小擔心.........

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