(疑問請教)關於GL552VW-I7版的程式問題

各位大大好

小弟於今年3月初購入GL552VW-I7版筆電

使用至今一直出現一個問題

不知道其他購買這台筆電的版友們有沒有出現過???

就是使用到一半

下方工具列會出現像是閃退一般的狀況(但會立即重開)

如果當下使用隨身碟複製資料

會瞬間停下

在約一周前有送皇家

並要求告至小弟是何原因造成此狀況

皇家沒有說啥

只說幫你重灌系統(拿回後又自行再回覆系統一次)

但這狀況依然存在

能否請大大隔空抓藥一下

小弟有灌了2016-OFFICE.2014-AUTOCAD.ACROBAT.KMP撥放器.LINE.WINRAR等等

不知道問題到底在哪邊???

懇請大大告知

小弟感恩不盡
你有更新win10最新版本嗎?另外播放程式閃退非常高 可用播放軟體VLC
S大好

小弟現在WIN10版本為1511

OS組建為10586.218

目前程式+顯卡驅動都是最新的

不需要再更新什麼的狀態
請問一下您當下是插電使用, 還是單純使用電池模式呢 ?

另外, 電源管理選項是 "高效能" , 還是 "省電模式" 呢 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
D大好

小弟現在的電源計畫為:平衡

沒選高效能或省電模式

供電都是插電使用居多
跟店員選項有關嗎

alex-2030 wrote:
各位大大好小弟於今...(恕刪)
alex-2030 wrote:
D大好

小弟現在的電源計畫為:平衡

沒選高效能或省電模式

供電都是插電使用居多


您在電腦購買的當下, 是否有額外擴充記憶體 ?

如果將擴充的記憶體移除後, 這個問題是否還會發生呢 ?



其實閃退有很多可能.

其中電源管理也佔了一部份的可能性. (尤其是省電模式, 閃退機會更高; 因為系統效能不足)

記憶體故障 / 硬碟壞軌拖系統效能造成的啟動失敗, 這都很有可能.

所以仔細檢查是必要的.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
D大您好

小弟有自行擴充記憶體

但當初也是怕相容性的問題

所以購買跟GL552VW上面一樣的記憶體

為SK hynix 2133p 8G記憶體(MSI筆電拆下款)

顆粒序號都一樣

只差出廠年份

MSI為15年46周

小弟的是16年01周

顆粒序號一樣

差顆粒最下方數字為546V與601V

現在已經拔下在測試看看

感謝D大提醒

先測試再與大大們回覆

感謝大家幫忙~
D大您好

已確認不是記憶體問題

閃退後瞬間重開問題依在

而且桌面的資料夾位置還會亂跑調位

這樣來說是硬碟問題嗎???
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