UX410UQ的三個雜症,大家有這樣的狀況嗎?

上禮拜剛入手這台筆電 買的是i5 玫瑰金版本
i5版會贈送兩條轉接頭
分別是 網路線轉接頭 以及 螢幕線轉接頭
其中第一個問題出在這條網路線轉接頭(RJ45->USB3.0)上..

(1)
當我使用轉接頭連結有線網路時 windows就會給我跳藍屏
然後重新開機
只要我不拔掉網路線 就會
藍屏-->重新開機-->藍屏-->重新開機 ((無限循環下去
請看影片:


(2)
第二個問題是
當我螢幕自動轉暗後(設定一分鐘不動自動關閉螢幕)
我滑觸控板(螢幕亮起來) 但是游標不會跟著動
除非我放開後 再滑 游標才會有反應
請看影片:


(3)
第三個問題是
我對觸控板稍微施力(沒有按下按鍵喔)
手放開時會有卡榫的聲音("答"一聲)
感覺很像觸控板黏黏的一樣(這甚麼形容...)
請看影片:
(一開始沒有按按鍵,最後才按按鍵)



不知道有買這台的各位有沒有發生過類似的情形
是我這台的問題還是其實大家都這樣
動次 wrote:
當我使用轉接頭連結有線網路時 windows就會給我跳藍屏
然後重新開機
只要我不拔掉網路線 就會
藍屏-->重新開機-->藍屏-->重新開機 ((無限循環下去


由您的關鑑字 "Bad_pool_caller" 找出來, 有可能是某個錯誤的驅動程式或病毒感染造成的錯誤 :

解決方式 :

1. Microsoft 官方的做法 : https://support.microsoft.com/zh-tw/instantanswers/918f85e6-adb3-f8e7-3d31-f8611b0447a6/fix-error-0xc2-bad-pool-caller

2. 個人建議的做法 : 我個人建議您選擇 "重設此電腦" 做一次電腦的軟體重置 (選擇保留我的檔案)

這樣處理應該會比較節省您的時間, 只是您之前安裝的應用軟體可能需要再重灌一次就是了.

動次 wrote:
第二個問題是
當我螢幕自動轉暗後(設定一分鐘不動自動關閉螢幕)
我滑觸控板(螢幕亮起來) 但是游標不會跟著動
除非我放開後 再滑 游標才會有反應


建議重裝一次 Asus Smart Guesture; 有可能是因為您在更新 Windows 10 版本後, 導致於觸控板驅動程式失效, 需要重新安裝啟動.

動次 wrote:
第三個問題是
我對觸控板稍微施力(沒有按下按鍵喔)
手放開時會有卡榫的聲音("答"一聲)
感覺很像觸控板黏黏的一樣(這甚麼形容...)


這個似乎是這台設計的問題; 因為它並沒有將電腦的左鍵和右鍵特別去獨立出來, 所以稍微施力聽到 "答" 的一聲等於你觸動了滑鼠的左鍵.

提供您參考看看.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
Delengkimo wrote:
由您的關鑑字 "Bad...(恕刪)


首先感謝Delengkimo大您的回覆~

由於這台電腦還在7天鑑賞期內
所以我很猶豫要不要自己動手來弄
或是直接送回店家(但是這幾天又兩個颱風來玩...住外地實在很難趕回去

*想順便請問一下 7天鑑賞期內如遇颱風天放假 會依然計算7天嗎?

針對第一個問題
我有到ASUS線上客服詢問 他也說可能驅動的問題
丟了一個驅動的網頁 請我自行手動更新
但是那麼多個我並不知道要更新哪個 哈哈
好奇難道新筆電 ASUS不會把更新灌好嗎?
要消費者自行再更新驅動@@?

PS:我把轉接頭拿去桌電使用 就是正常的...

第二個問題
筆電本身就是灌win10的 我沒有進行更新
筆電裡面似乎找不到您說的這個軟體
現在的asus筆電都會灌這套軟體嗎?
如果又是驅動的問題的話...
這台不是今年出沒多久嗎 怎麼買回來會有這麼多問題...

第三個問題
所以您的意思是 我輕壓時便觸碰到了按鍵
只是沒有觸發到開關
可是多了答答的聲音 實在有點不舒服XD
請問您有同類型的觸控板也有相似的問題嗎?
如果真的大家都會這樣感覺實在很不優 嘖嘖

退貨吧~ 換一台 或換一牌 才不會讓之後後悔

我有一台,沒有你說的這個情形,不過你這個藍屏有很多原因啦

可能是記憶體/驅動/都有可能,建議你還是抽空拿去皇家給工程師檢查
動次 wrote:
丟了一個驅動的網頁 請我自行手動更新
但是那麼多個我並不知道要更新哪個 哈哈
好奇難道新筆電 ASUS不會把更新灌好嗎?
要消費者自行再更新驅動@@?


其實你可以在 C:\eSupport 目錄下, 找到觸控板的驅動程式

重新安裝一遍就好了.

至於新筆電為什麼不會把更新灌好; 其實這和 Microsoft 升級程式有一點關連.

在 Windows 10 , 版本升級 (EX : 1511 -> 1607 -> 1703) 並不是簡單的一個升級; 他差不多可以等於是一個系統重灌了.

系統重灌的狀況, 就會造成某些驅動程式的遺失, 這是不可避免的一個問題.

以 UX410UQ 來說 : 原廠內建的版本應該是屬於 1607 版; 透過 Windows update 更新成 1703 版時, 就可能會發生這個問題.

也許你覺得新電腦就應該要有最新版的作業系統 (EX : 1703); 但是事實上, OEM 的作業系統在很早之前其實就已經做好並一直延用.

而 Microsoft 亦不會主動將最新版的作業系統交給系統製造商去做 OEM OS.

所以雖然是最新的電腦, 但不代表原廠有辦法拿到最新版的 OS.

P.S :並非僅有華碩如此; 世面上銷售的大部份差不多.

除非您遇到良好的經銷商, 主動協助您把作業系統更新到最新的版本; 不過這個機率非常低.

提供您參考.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
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