ASUS ZenBook 3 Deluxe 是不是螢幕有問題?

上次螢幕整個黑掉,開機都沒畫面,4/23送修時已換過一次螢幕,取回還沒滿月,螢幕又出狀況.
開Chrome看YouTube,播放一段時間後(大概10秒後),若按空白鍵暫停,螢幕就開始跳針跳針,有時移動鼠標也會,請問這大概是哪裡出問題?




若放著不管一段時間任其跳針,重新開機後會出現螢幕閃屏,即使未進入作業系統前的POST階段也是一樣.在遇跳針重新開機後,登入畫面中有時還留有上次跳針時的殘影(左上影約出現950字眼).

https://drive.google.com/open?id=1oKR43N7y_Z7aBt6u0jlJZtd8irtOxpnI


https://drive.google.com/open?id=1dVzXicsj_lUyy-tLmydBAgPfLOCFr6eT



ASUS ZenBook 3 Deluxe 是不是螢幕有問題?
ASUS ZenBook 3 Deluxe 是不是螢幕有問題?


5/22處理更新:皇家回電詢問是否有Windows Update/Chrome更新,這兩者我原則上都是能更新就更新,除非電腦長時間沒開機沒遇上更新機會。
雖然皇家朝軟體更新後造成的,但我回說:
"若放著不管一段時間任其跳針,重新開機後會出現螢幕閃屏,即使未進入作業系統前的POST階段也是一樣"

這個測試結果大概可以排除因OS/APP更新造成的問題了,所以皇家測試中..待續..

不知道板上是否有同機型:UX490UA的鄉民,可以協助測試一下播放YouTube,影片播個幾分鐘後再按空白鍵暫停,是否有同樣跳閃現象?
應該還是螢幕的問題吧...

你之前是去皇家修嗎?

可打回去問問看
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
回覆3F:
BIOS:310, 也調整32M/64M圖型記憶體,ASUS官網下載安裝顯示晶片驅動程式。
上述方法之前都有試過,但都沒解決問題。
視訊不斷的Display Output到螢幕,只要不碰觸鍵盤或Touchpad等Input裝置就沒出現問題,所以比較像是IO控制晶片的問題。若是晶片問題,Ultrabook集成度太高,皇家一線工程師不太可能換onboard的晶片模組,直接換主機板或是新機的機率就提高了。
去年八月份光華商場購買,都還沒過一年保固,就已跑過三次皇家,不知道這種檸檬機能不能要求ASUS延長保固?
樓主你好 我也是UX490的使用者
我也遭遇和你一樣的問題......
只要在看youtube時 過一段時間 當你動游標或是鍵盤
就整個開始狂當狂閃 就算把Chrome給關了也一樣
重開機之後螢幕會呈現很細微的閃屏
我也在考慮要不要送修

順帶一提 覺得這台最近發燙的機率變高了 我入手約3個月
莫名發燙 風扇莫名爆轉(有點大聲)
回給5F:

皇家回電可能Windows Update 1803版本上有一些問題影響與Chrome硬體加速設定啟用造成,打算要整台Recover,我只能先拿回家備份整機,但還來不及備份,開機2~3個小時當中,幾次自動的Windows Update與重新開機後,應該是KB4100403自行修正了這個問題.



肥軟官網介紹:


2018年5月23日-KB4100403(OS Build 17134.81)
適用於: Windows 10 version 1803
注意 此版本還包含2018年5月22日發布的Microsoft HoloLens(OS Build 17134.80)的更新。

改進和修復
此更新包括質量改進。此更新中沒有引入新的操作系統功能。主要變化包括:

解決了Internet Explorer中的一個問題,可能會導致Web工作人員之間的通信在某些異步場景中失敗,並且多次訪問網頁。
用更新的時區信息解決其他問題。
解決升級後保留隱藏字幕設置的問題。
解決可能導致Microsoft Edge或其他應用程序在音頻或視頻播放開始時創建新的音頻端點時停止響應的可靠性問題。
解決可能導致Windows Hello註冊在具有dGPU的某些硬件上失敗的問題。
解決某些供應商提供的帶有NVMe設備的系統的功耗回歸問題。
如果您安裝了更早版本的更新,則只會將此軟件包中的新修補程序下載並安裝到您的設備上。


你可以比較一下是不是裝了這個補丁,螢幕就不會絞冷筍了..我來不及比較了..

我現在的Chrome硬體加速也沒刻意關閉,已不會跳針了,希望是這個補釘測底解決這個問題,再觀察幾天看看吧!
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