ASUS皇家俱樂部送修後 電池變得無法充電了

筆電從ASUS送修回來以後,發現電池變得無法充電了,只能依賴電源供應器

按版規附上送修單
ASUS皇家俱樂部送修後 電池變得無法充電了

5/16時筆電突然無法開機,隔天送ASUS皇家後,被告知主機板壞掉需要更換
經過漫長的等待後,6/4才拿回筆電
結果才發現原本還能使用的筆電電池已經無法蓄電

這是約3~4年前購入的文書機
平常也有需求在無插電下使用
只是使用一般文書處理幾個小時沒問題
這次在進入休眠後突然無法開機
送修被告知主機板需要更換
維修過程中工程師有提到電池很難充電
沒想到6/4收到筆電後
發現電池喪失蓄電功能

跟承辦維修的工程師聯繫後
對方表示收到筆電時電池狀況就是這樣了

想請教有可能是什麼狀況造成的?
左思右想,好像無法舉證原本電池尚可使用

已經準備要買新筆電了,只是也希望能繼續使用這台機器

notebooker wrote:
筆電從ASUS送修...(恕刪)


開機看一右下角那邊有沒有抓到電池
沒有的話可能原廠忘掉把電池接上主機板

答達大師 wrote:
開機看一右下角那邊...(恕刪)


有顯示電池...電池顯示0%
插電幾小時都充不進去

而且我剛剛才發現CPU從i5變成i7了

有可能裝錯零件嗎
notebooker 您好

是否可以私訊提供給小編維修編號呢?
我們會再確認之後,跟進處理,謝謝您~

Asus客服小編





notebooker wrote:
筆電從ASUS送修...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

ASUS網路客服 wrote:
notebooker...(恕刪)


謝謝您!
已經私訊
notebooker 您好

小編收到囉,謝謝您~

Asus客服小編




notebooker wrote:
謝謝您!已經私訊...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

notebooker wrote:
有顯示電池...電...(恕刪)


應該是缺料用通用料了吧

答達大師 wrote:
應該是缺料用通用料...(恕刪)


對啊應該是這樣
可是電池壞掉真的太玄
回報狀況

5/17送ASUS皇家,6/4拿回筆電
6/4又發現電池有問題,6/5再次送修
6/6工程師說無法開機疑似主機板故障,與第一次送修問題相同
不知道又要修多久


因為下週就要離開台灣工作
再修下去可能拿不到筆電了

趕快準備一台來擋著用吧
notebooker wrote:
回報狀況5/17送ASUS...(恕刪)
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