第一次買ASUS筆電就體驗以卵擊石!買來3個星期就掛掉,官方換新機也送修

ASUS網路客服 wrote:
a0955489 您...(恕刪)


華碩的人員完全敷衍了事,我在01上抱怨後
隔天馬上跟我聯絡
跟我說了換機型號跟要等2個星期後
但是之後就沒下文了,只叫我等皇家電話

我很納悶網購可以24小時到貨,但是換新機卻要等2個星期
做事很不乾脆
a0955489 您好

小編已再次將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔,謝謝您~

Asus客服小編


a0955489 wrote:
華碩的人員完全敷衍了...(恕刪)
歡迎使用華碩線上客服櫃台 https://www.asus.com/tw/support/
ASUS網路客服 wrote:
a0955489 您...(恕刪)


不貼論壇無人問
一貼論壇萬事好商量
這樣的做法大家覺得好嗎
都已經短時間3修了
在加上BIOS是怎麼過驗證的是否應該說明一下
我也想看版主得到的結果,最近送修Aio電腦,才買兩個月新的發亮,因為無法還原送修,換了硬碟回來螢的幕偏光層刮的很精彩,背殼置高點也刮成霧面,目前等待回收判定。以前有送修過感覺是好的,這次卻這麼糟糕,客服像機器人,工程師很忙很久才會聯絡到人,但目前都是客氣的。
其實各家NB都一樣 東西不要壞是最好 一旦維修更換過零組件 後續復修的機率都很高......
herphone02 wrote:
我也想看版主得到的結...(恕刪)

herphone02 wrote:
我也想看版主得到的結...(恕刪)
陽炎級驅逐艦-雪風 wrote:
其實各家NB都一樣 ...(恕刪)


那有都一樣
同一家的散熱就可以差很大了
這樣講跟本就是錯的
答達大師 wrote:
那有都一樣同一家的散...(恕刪)



大濕 ~
請看清楚人家貼的內容 謝謝
陽炎級驅逐艦-雪風 wrote:
大濕 ~ 請看清楚人...(恕刪)


你也鄉了解一下真實的狀況
最近華碩的問題真的很多
且是全面的低階到高階都有那麼多狀況
且經銷商和原廠都是沒有良好的解決方式
這才是消費者應該要小心留意的問題
只能說華碩的售後服務還是要再加強....

來來回回搞了快一個月了問題還沒解決

何況根本剛買沒多久

換新機不知道是跑流程還是要跟經銷商調貨

動輒都等上2個禮拜,讓人感覺很不乾脆

沒有為客戶著想
tony7711 wrote:
只能說華碩的售後服務...(恕刪)


這2天在南部出差剛回來,ASUS回覆說周末之前會換新機給我
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