持續更新~人品不好之 Zephyrus G15 GA503QS 完修回來了~但...

a0955489 wrote:
我2019年8月買X409...(恕刪)


09/22 15:39 更新進度~

剛剛已經把筆電送去維修了...
經過工程師現場記憶體測試,
確認是內部onboard記憶體異常...
需要留下筆電本體做檢修。

當下有詢問櫃台服務人員,
若是本此維修要更換主機板,
那有辦法得知更換的主機板是新品還是二手的反修良品,
是否可以要求以新品主機板更換。
結果得到的回覆讓人失望,沒法指定,僅能以良品更換。

只能說~
剛滿15天的新品電競筆電,都還沒開始玩到啥遊戲。
結果遇到硬體記憶體瑕疵送維修,卻會將最重要乘載CPU/GPU/RAM的主機板,
更換可能是前人故障反修的二手良品~
筆電好歹也是進階機型,也不是什麼低價入門機種。
這樣我真的無法接受。
Kamitsuki
這我也懂道理,但是還是想嘴一下平復一下心情~
datsuro
Kamitsuki 嘴是一定嘴的,只是送修不用太沉重,放寬心等後續,有什麼不合理的再炸也不遲。[笑]
Kamitsuki wrote:
09/22 15:39(恕刪)


希望你這次修完就萬事OK,剩下就是感覺問題
===================================================================
不太想唱衰,但只有新機三修(我記得是1個月)才有機會申請換新
但我不確定你是在哪買的,要跟原店家確認
我只能跟你說我處理過的情形而已,客人差點沒客訴
盡量用從業經驗及遇過的問題,為他人解決疑問,如您有幫助請再給分,感恩
Kamitsuki
我是3C賣場買的,送修我是直接送皇家~
zlrc106 wrote:
希望你這次修完就萬事OK...(恕刪)

其實我也不是什麼奧客~
只希望能有個良善的結果,讓我可以回到買新機的愉快心情~
畢竟我買筆電是要用的,又不是買來凹保固...
這種吃力不討好的事情,誰會想遇到呢~
Kamitsuki wrote:
其實我也不是什麼奧客(恕刪)


是阿,等結果吧
卡後續
盡量用從業經驗及遇過的問題,為他人解決疑問,如您有幫助請再給分,感恩
Kamitsuki wrote:
其實我也不是什麼奧客(恕刪)


雖然無法保證,但個人研判樓主拿到新品的機率較高,
這台推出的時間還不是很長,初期的備品都是新品,後面才比較有機會是新品/良品都有可能。
grudgeone wrote:
雖然無法保證,但個人(恕刪)

感謝哥給信心...
目前查詢ASUS維修...
說此機種備料時間長,
要到10月初才能完修...
維修是直接換主機板吧??

該不會只是測試一下 更新韌體就還你?
taiyoto wrote:
維修是直接換主機板吧(恕刪)


拜託...別這樣搞我...
我不想啟動子龍任務...

不過記憶體是onboard...
除非它回焊BGA直接換記憶體顆粒...
不然記憶體故障firmware應該沒辦法cover...
雖然我不知道華碩維修站有沒有這種設備可以更換...
Kamitsuki wrote:
拜託...別這樣搞我(恕刪)


Frimware有機會可以解決,我遇過EMC跟HPE更新完後硬碟異常就不見了XD

蘆竹維修廠應該有這設備
但這太花時間了
80%應該都是待料直接換板,換下的才另外處理
盡量用從業經驗及遇過的問題,為他人解決疑問,如您有幫助請再給分,感恩
09/24 16:30更新~
我的GA503QS筆電已經修回來了...
22號送修24號就修好了~
感謝這次ASUS小編客服真的有幫我催單~

初步測試memtest86...
記憶體真的搞定了~
由原先的hynix HMAB2GS6AMR6N-XN
換成samsung的M471A2G44AM0-C顆粒

新版記體資訊~


舊版記憶體資訊~



但是只能說皇家維修站的EE手路真的要加強一下~
背蓋的橡膠螺絲孔塞,竟然用硬物還是鑷子直接撬...
這東西我之前調鍵盤螺絲時,用塑膠牙籤輕輕一挖就起來了~
好挖又不會傷外殼~
結果現在維修完~撬到背蓋螺絲孔旁邊都傷到了~
三個塞孔就挖傷兩個...
早知道就自己先挖起來再送修,省去被挖傷的麻煩~




然後~把背蓋拆來檢查...
主機板看起來應該是有更換新品了...
且各IO埠的緊實度都很nice...

但是沒有檢查沒有失望~
原本以為換板子是連同散熱模組一起的~
不過~比對我之前有拍照的SN...
看來散熱模組是拆我原品再裝回去的~
不知道維修站EE是冒失還是怎樣~

這是原始主機板的~


這是換新主機板的~


有沒有發現少了什麼~
散熱模組貼合供電模組電感的導熱土竟然消失了~消失了~消失了~
這麼明顯的東西竟然會漏掉...

送修之前就被我朋友笑了~華碩要送修喔!?
你一定不可能一次搞定啦~
7/7子龍任務可不是叫假的~
我還回嗆他,華碩皇家有進步了~
結果馬上應驗打臉~
ASUS網路客服
小編已將您的問題反應至服務中心了,並請相關人員回電及盡快協助您解決問題,後續再請您留意電話喔~謝謝您。
-趙雲-
想到我的rog phone....
關閉廣告
文章分享
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!