筆電資訊如下:
Machine name: LAPTOP-5FF3D3F8
Machine Id: {B62C4575-CEF3-4DAB-A4F4-619AFC442A5E}
Operating System: Windows 11 家用版 64-bit (10.0, Build 22000) (22000.co_release.210604-1628)
Language: Chinese (Traditional) (Regional Setting: Chinese (Traditional))
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model: ZenBook UX425EA_UX425EA
BIOS: UX425EA.308 (type: UEFI)
Processor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16080MB RAM
Page File: 9707MB used, 22756MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
System DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
DWM DPI Scaling: UnKnown
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.2.2
DxDiag Version: 10.00.22000.0001 64bit Unicode
遇到的問題有,
1.不定時在LINE上打字打一打就當了,無法再打字,要強制重開或是過陣子才會復原。
2.不定時開資料夾會當掉,開啟工作管理員會發現資料無回應,得重開才行。
3.當使用Excel的時候,不定時會當掉,最常發生在開3-5個時候就很容易發生。
以上三點,也不知道要用甚麼方法才能解決。所以PO上來問問各位電腦大神們,謝謝。
還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新,若情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/
*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
**溫馨提醒您,因COVID-19疫情二級警戒,為確保服務環境安全無虞,於疫情期間,進行下列調整,造成不便之處,還請見諒。
1.全台皇家統一於每週日公休,進行全面淨空加強消毒
2.全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休
ASUS客服小編
rock339 wrote:
筆電資訊如下: (恕刪)
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