致電華碩原廠客服後，客服請我到皇家俱樂部跟工程師檢修電腦，因此一早就到台中英才皇家跑流程，經工程師檢修後確定是有問題的，且觸控板確實有組裝不良間隙過大，影片我可能拍的不清楚，不需要按下只要輕輕滑過就會有鬆動的異音。
工程師也表示故障很明確，因此就開了維修單給我，請我憑維修單回原購買經銷商辦理退換貨，經銷商後來也同意退貨了。
心得是，買一台筆電用不到幾小時就故障，實在蠻鳥的，不過華碩原廠客服跟皇家的工程師處理態度我覺得很好，售後部分算是不錯。
2026/04/12更新進度： 買不到24小時筆電突然不能開機了，使用原廠充電器充電，燈號有亮，但無論怎麼短按、長按開機鍵都無法開機… 華碩業務表示無法退貨要先送鑑定，等明天星期一送皇家維修部鑑定，傻眼這品質….
昨天晚上去Nova 花了五萬多塊買的全新zenbook s16（UX5606SA)，拿回家玩不到半小時就感覺很失望，因為觸控板發出有一種組裝不確實、零件鬆動的異音
之前使用其他品牌筆電沒有這種問題，想請問這是正常的嗎？
（觸控板異音影片連結）
https://youtube.com/shorts/qLZRqXqkUBE?si=VCxuoIFaXKWCpQxA
